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《企业战略管理》平时作业
（一）简答题
1．简述目前中国商业模式创新的趋势性特点。
参考答案（P44）：目前中国商业模式创新具有以下几个趋势性的特点：（1）越来越聚焦于满足差
异化，甚至是个性化的需求，市场细分的依据更加偏向消费者的非经济特征。（2）越来越依靠大数据、云
计算收集顾客信息，研究顾客需求和推动顾客消费。（3）越来越讲究顾客体验、顾客参与及顾客对整个制
造或者服务的监控。（4）越来越关注企业内外、线上线下、产品与服务、大规模与差异化的结合。
2．简述宏观环境分析的基本步骤。
参考答案（P41）：（1）
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