口腔科工作制度.pdfVIP

口腔科工作制度 口腔科工作制度管理 一、口腔门诊工作制度 1.口腔主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各管理人员应加强对本科门 诊的业务技术管理。 2.严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。 3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和 指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。 4.严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间 不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。 5.严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。 6.严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。 7.认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。检查并记录医疗 设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。 8.保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。 9.关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。 10.按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。 11.按规定收取治疗费用。 12.按规定合理用药。 13.对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。 14.患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主 任。 14.工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。 15.同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 16.下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全。 17.维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。 18.时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。 二、沟通协调内容 1、总结工作和讨论工作计划 2、传达和学习上级和医院文件、会议精神，讨论贯彻落实上级和医院的决 议及工作布署。 3、通报科室民主管理小组会议的决议。 4、需经科室民主管理小组讨论的重大事项，可事先在员工沟通协调会上征 求员工意见。 5、讨论科室文化建设的实施。 6、根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评，分析存在的问题，并制 定整改措施，加以解决。 7、讨论分析科室确因管理疏漏而引起的投诉，广泛听取员工意见，提出整 改措施。 8、通报科室落实医院各项规章制度的情况。 5.床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方 法、治疗的后果、可能出现的不良反应等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得 病人的理解同意后，方可实施。 6 如果病人对检查、治疗有疑虑，拒绝接受医嘱或处理，主管医师应在病 程录中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况， 也应在病程记录中说明，并向上级医师或科主任报告。 7 如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗，则不可实行，但应告 知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签字。 9. 手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主管医师应告知病人拟 施手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。 十一：口腔科管理制度 1、口腔门诊医院感染管理制度 1.诊疗操作中严格执行消毒隔离制度、无菌操作原则，切实落实手卫生和 标准预防。 2.所有就诊病人均使用一次性检查盘。进入病人口腔内的所有诊疗器械， 做到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。凡接触病人伤口、血液、破损粘膜 或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械使用前必须达到灭菌;接触病人完 整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械使用前必须达到消毒。消毒灭菌物品标识齐全， 按要求专柜专区有序存放。 3.使用后诊疗器械按照“口腔诊疗器械清洗消毒 SOP”进行预处理、回收清 洗、灭菌流程进行。 4.三用枪、光固化、椅位拉手等使用一次性套子。干罐持物钳 4小时更换 一次，冲洗方盘每日更换一次 5.牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、 消毒。 6.高速手机部件、低速手机部件：每次使用后要继续运转20～30s，以排出 内腔水和气，同时也能将进入轴承、气路的污染物自然排除，然后由供应室统 一收集处置。 7.消毒浸泡液管理：全部消毒、灭菌浸泡液均严格按照使用说明进行定期 更换，每天监测消毒液浓度，每个容器均要贴上消毒液名称、浓度、有效使用 时间，并设立登记本，对每