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- 约1.62万字
- 约 103页
- 2022-07-13 发布于重庆
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1/ 定义危机的组成情况,特别是要明确可能发生的危机,以便在必要的时候在适合的时间做出适合的行动 2/ 建立逐步的危机指导,在特殊危机发生的时候以指导应对行动 3/ 制订应对危机的信息发布指导,相关受众包括员工、本地政府、媒体、金融界以及突发事件援救组织等。 4/ 为不同危机情况准备相关申明 5/ 所有相关材料 第二阶段:建立危机手册 第七十七页,共一百零三页。 新闻发言人培训 为期半天/一天的集中培训课程 提高新闻发言人应对危机的能力 让主要的新闻发言人在危机中能够很好的应对媒体,并和其他重要的利益共享者进行良好的协商 可以在危机时从容的面对有敌意媒体的访问 第二阶段:危机/媒体培训 第七十八页,共一百零三页。 向内部员工传达危机管理流程 进行危机管理系统有效性的测试 由伟达的专家给出反馈 第三阶段:检测危机管理流程 第七十九页,共一百零三页。 第三阶段:执行 当危机发生时,伟达的专业队伍将与您协同作战,提供 全天候的咨询和服务 致电伟达!!! 第八十页,共一百零三页。 , 5 发言人面对媒体 全天候服务 消息出现在全国性报纸上 危机处理开始 伟达与媒体展开合作 给员工的第一封邮件 给员工的第二封邮件 新闻发布会: 出面做简明解释 给员工提供咨询服务的队伍到位 第八十一页,共一百零三页。 预算 第八十二页,共一百零三页。 日常公关部分服务费明细 工作内容 策略咨询及整体服务管理 建立并更新资料库和媒体资源 日常媒体沟通 新闻稿发布(每月1-2篇) 专访(每季度2次,每次3-5家媒体) 深度文章及软文(每月2篇) 产品评测(每两月1次) 媒体监测及月度分析报告 定期媒体沟通活动(每季度1次) 媒体高层俱乐部(每年2次) 每月服务费 20,000 第八十三页,共一百零三页。 附件1: 成功案例 第八十四页,共一百零三页。 媒体发布会报道显示“西门子医疗亚洲科技园”将有助于推动中国经济和社会的发展,并巩固了西门子医疗在行业的领先地位。 西门子亚洲医疗科技园签约仪式 西门子医疗亚洲科技园的建立将会成为西门子医疗系统集团在中国业务发展的重点,将有助于促进中国上海医疗行业发展和亚洲市场的发展。伟达公关在上海策划并执行了签约仪式和记者招待会。此招待会在中国集中发布了重要消息:“西门子医疗亚洲科技园”将从事医疗产品及其它医疗设备等的研发、生产等来满足中国消费者的需求;上海是战略市场;中国是西门子全球医疗服务价值链中的一个重要组成部分。同时面对媒体再次强调了西门子长期以来对中国的承诺和责任,此记者招待会有60家媒体到场,极大的提高了西门子医疗在行业的领先地位。 第八十五页,共一百零三页。 惠普公司为帮助广大卖家快速冲钻,特联合淘宝网针对所有网上店主举办“惠普喷墨一体机冲钻先锋挑战赛”。 喷墨一体机让淘宝卖家节省成本、提高服务水准、拥有更多特色,淘金旺旺! 运用多种新型WEB2.30工具以及EDM等E-工具开展网络营销:网络在线直播、淘宝旺旺即时通讯、站内信、EDM等 在活动期间举行联合促销,为购买者提供“淘宝红包” 及音箱耳机礼盒等回馈! 一体机让你淘金旺旺:喷墨一体机淘宝网冲钻先锋挑战赛 第八十六页,共一百零三页。 中国惠普有限公司(HP)成功借助中国首届F1大赛在公众和企业级客户中强化了其尖端科技和勇于创新的品牌内涵 中国惠普(HP) 首届F1大赛公关活动 2004年 国际汽车大奖赛第一次在中国上海举行。作为宝马维廉姆斯F-1车队的独家赞助商,中国惠普(HP)将其看作品牌建设、发展媒体和合作伙伴关系以及巩固政府关系的一个得天独厚的机会。 活动主要由三部分组成:“惠普”车身中文标识的启动、F1车迷会、比赛场地和车库参观,以及线上互动活动穿插其中。惠普尖端科技如何在台前幕后支持顶级赛车运动,惠普(HP)技术与创新的可依赖性以及惠普(HP)品牌所显现的激情在为期1.5个月的活动中尽显无遗。本次活动的公关效果显著。惠普(HP)公司作为一家科技领先公司支持宝马维廉姆斯车队的信息得到有效的传达,“惠普科技,成就梦想”的策略进一步巩固。本次活动的ROI高达45倍。 第八十七页,共一百零三页。 “我们关心并希望与大家沟通” – 通过整合的媒体维护计划拉近了媒体与中国惠普(HP)之间的关系并促进了双方的了解和理解。 媒体维护计划 为了维护良好的媒介关系,保持惠普(HP)的良好品牌形象,伟达公关为中国惠普(HP)设计并执行了一项长期的媒体维护计划。本次媒体维护计划的总体目标为:1). 在惠普(HP)和目标媒体间建立双向的沟通渠道,在帮助媒体掌握惠普(HP)信息的同时,也使惠普(HP)了解媒体的真正需求。2)
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