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及时响应和处理客户请求，提高客户满意度，优化企业竞争力 移动应用 可以充分享受移动办公带来的便捷和快速，支持领导异地便捷地进行重要紧急事项的处理 第二十八页，共四十一页。 信息发布 企业文化建设的又一舞台 组织各类信息的规范输出渠道 内部自由沟通空间 多渠道的信息采集 全面信息发布 第二十九页，共四十一页。 目录 用友公司介绍 NC-OA协同发展历程 企业面临的挑战 NC-OA协同管理的理解与分析 NC-OA协同技术方案 NC-OA协同管理解决方案 典型案例 第三十页，共四十一页。 客户介绍 第三十一页，共四十一页。 客户介绍 昆明中铁大型养路机械集团有限公司（简称昆明中铁集团公司）位于云南省昆明市，始建于1954年。多年来，企业致力于中国铁路养路机械化事业，通过引进技术、联合开发和自主创新，现已形成大、中、小并举，清筛、捣固等多个系列配套的产品结构格局。是目前中国最具竞争力的铁路养路机械生产企业，也是中国最大的铁路养路机械制造和修理基地。多次被评为铁道部科技进步先进单位和全国文明单位、云南省经济技术创新先进单位。 昆明中铁集团公司制造的大型养路机械集机械、电子、液压、气动、激光和计算机控制等高新技术于一体，填补了我国养路机械产品品种和作业形式的空白，多次获得国家级新产品奖、国家重大技术装备成果奖、国家科技进步奖、铁道部和云南省科技进步奖。公司产品开发、生产制造、质量监控、培训、售后服务等机构完备，技术力量雄厚，生产设备精良，工艺手段先进，质量体系完善。公司通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，荣获全国文明单位、铁道部科技进步先进单位、火车头奖杯、云南省高新技术企业、云南省职工经济技术创新先进单位、云南省质量效益型先进企业和云南名牌30强等荣誉称号。 第三十二页，共四十一页。 行业特点 当前，装备制造业正向全面信息化方向迈进，其新的发展趋势主要表现为柔性制造系统(FMS)、计算机集成制造系统(DIMS)的开发与推广应用，并向制造智能化方向发展。在这一过程中将实现产业的信息化、软件化、高附加值化。从技术发展特征看，表现为技术的融合化；从产品发展看，表现为产品的高技术化，即产品的高附加值化、智能化和系统化；从系统管理角度看，表现为集成化(包括系统集成、软件集成、技术集成和接口集成)和网络化。 信息技术日益在装备制造业获得广泛而深入应用已经是必然趋势，如何利用信息化来改造装备制造企业，尤其是用管理信息化来提高装备制造企业的核心竞争力，已经是传统装备制造企业向先进装备制造企业进行产业升级的必然要求。 第三十三页，共四十一页。 客户需求 公文收发及公文档案管理 会议通知 文档资料的传递 事务审批（含行政事务审批及ERP无法满足的技术类事务审批） 报表报送 工作计划呈报 新闻、公告的发送 第三十四页，共四十一页。 客户应用分享 作为国有大中型企业，公文流转为其日常工作中非常重要的内容，办公室每天都要进行公文的收发工作。在以往，一份公文审批需要几天甚至一周多的时候，有时候领导出差，只有等领导回来再批。若遇到紧急公文时可能会在电话请示后先行发出，待领导回来后补签。 在协同系统使用以后，整个公文的审批只需要1~2天即可完成，若领导只需要领用一个VPN加密狗，即使出差在外，也能及时处理。 办公室文秘于13点51分发出公文 办公室主任于13点54分完成核稿 董事长于13点59分完成签发 整个公文从文秘发起到领导签发只用了8分钟，再回到文秘处进行编辑、排版、盖章后即可发出，由公司各部门收取 部门公文收发员收到文后，进行登记处理，并进行内部传阅。信息部于当日14时22分开始内部传阅 第三十五页，共四十一页。 客户应用分享 第三十六页，共四十一页。 客户应用分享 各种行政审批表单的建立，大大减少了各种通讯费用、往返传递时间和纸张，还可以方便地进行查询与统计 第三十七页，共四十一页。 客户应用分享 视频新闻采用flash格式播放，由于时间上不再受限制，传播范围更广，并可以反复收看，因此比原来每周20分钟的电视台新闻取得了更好的效果。 第三十八页，共四十一页。 遍布全国的客户 第三十九页，共四十一页。 NC-OA协同办公管理系统 用友软件股份有限公司 张旻 2010年 10月 第一页，共四十一页。 目录 用友公司介绍 NC-OA协同发展历程 企业面临的挑战 NC-OA协同管理的理解与分析 NC-OA协同技术方案 NC-OA协同管理解决方案 典型案例 第二页，共四十一页。 第三页，共四十一页。 第四页，共四十一页。 目录 用友公司介绍 NC-OA协同发展历程 企业面临的挑战 NC-OA协同管理的理解与分析 NC-OA协同技术方案 NC-OA协同管