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电商行业专题分析：渠道线上化新看点 一、渠道线上化的新变化 回溯过去十年，对渠道线上化的讨论集中于对设备（PC 端/移动端）、通信 技术（4G/5G）、营销方式（社交裂变/直播带货）等的讨论： 设备变化：2014 年后，电商渗透率进入快速提升阶段，PC 商城快速 向移动端转型，阿里提出“all in 无线”战略。2014 年底，手机网购用 户数量增速 63%。 通信技术变化：跟随 4G 到 5G 的技术变革，2015-2017 年，移动支付 在 4G 时代增长显著；2018 年底 4G 应用普及和 2019 年 5G 应用推广， 短视频用户在 2019 年约 6.5 亿，DAU持续上行。 营销变化：2017 年 10 月，以拼多多为代表的社交电商突围，2019 年 直播电商快速崛起，在网络购物的渗透率从 19 年的 4%提升至 2021H1 的 18%。 渠道变化：线上渠道的崛起，对百货、传统杂货店有更大冲击。据欧 睿数据，2020 年百货的渠道份额不足 2014 年的六成，传统杂货店、 专门店、商超的渠道份额约为 2014 年的七成左右。 至 2020 年，线上渠道销售额占比约 25%，网购用户规模近 7.8 亿。再谈 渠道线上化，我们认为有以下几个新方向值得关注。 1.1 产品的变化：从“货品” 差异化向“体验/权益” 差异化转变 1.0 阶段：电商专供 线上渠道主打高性