大数据背景下跨境电商的市场营销策略研究--以天猫国际为例.docxVIP

大数据背景下跨境电商的市场营销策略研究—以“天猫国际”为例 摘 要 随着大数据时代的产生，移动互联网得到了进一步的发展，各行各业迭代更新得非常快。企业的市场营销模式也发生了巨大的改变，基于传统营销已经无法满足现阶段企业的发展，越来越多新兴市场营销模式纷纷出现：网 购、直播带货、海外代购、跨境电商等等。 为了找到新兴市场营销模式与传统营销模式的区别，我以跨境电商为例，主要分析其在大数据背景下的市场营销策略。在这个过程中，我主要采用的是文献法和案例分析法这两种方法，并且在分析跨境电商的影响因素中，分别从数据能力、产品质量、跨境物流、支付安全、平台管理、用户服务等方面进行系统分析。 并以“天猫国际”作为主要案例，分析跨境电商的现状以及利弊情况。并根据“天猫国际”跨境电商本身存在的问题进行应对措施的分析，适当地优化跨境电商的市场营销手段。通过具体问题具体分析，增强了此次分析的真实性，对于其他平台在跨境电商的经营中也提供很大的帮助，具有一定的理论借鉴意义[1]。 关键词：大数据；跨境电商；营销；天猫国际 1.绪论 1.1研究背景 随着大数据时代的到来，行业迭代更新得非常快，传统的市场营销模式已经很难适应大数据的发展速度。就在这一阶段，跨境电商以迅猛的姿态出现在人们的生活中，展示出独特的魅力。 总的来说，对于跨境电商这一新型行业来说，其发展历程主要包括三个历程[2]。 第一个历程是从1999年开始，这个时候阿里巴巴刚刚成立，这也意味着跨境电商正式出现在人们视野中。但是这个时候跨境电商平台并不成熟，其更多地是发挥信息传递的作用。例如消费者在使用阿里巴巴平台时，可以看到产品的相关信息，当顾客对产品有购买欲望时，他们可以与商家进行线下沟通、并达成交易。所以这个时候阿里巴巴的主要功能也只是作为提供产品信息的网络平台，并没有涉及任何线上交易行为。 第二个历程中，跨境电商向前迈出的巨大一步。自2004年起，跨境电商发展十分迅速，这一阶段的跨境电商实现了重大突破：人们在跨境电商平台不但能够了解产品的相关信息，而且也能够实现线上交易。这对于商家以及消费者来说都带来了巨大的便利，也正是在这种便利的模式下，使得越来越多消费者认同跨境电商行业。这一阶段对中国的贸易市场做出了突出贡献，具有重大意义。 第三个历程是发生在2013年，这一年对于跨境电商来说是非常重要的一年。随着大数据时代的来临，跨境电商已经被越来越多人接受。尤其是自2015年起，国家越来越重视跨境电商行业，并且为了支持跨境电商在中国的健康发展，我们国家出台了一系列文件支持中国跨境电商。所以在国家政策的支持下，很多商家，尤其是已经有国内互联网经验的商家都把目光投到跨境电商这一行业。 以“天猫国际”为例，作为阿里巴巴旗下产业，在如此强大背景的支持下，“天猫国际”成长迅速，被越来越多人认可。不得不说，在跨境电商行业中，“天猫国际”的国际地位不容小觑。因此，很有必要研究其在大数据背景下跨境电商的营销策略。 1.2研究目的及意义 1.2.1研究目的： 当代大数据快速发展，给人们的生活方式带来了很大的影响，如出行、社交、信息传递、营销等。而“跨境电商”这一新型的营销模式正是在大数据的作用下孕育而生的产物，因此，在大数据背景下“跨境电商”的营销策略成为了目前多数人关注的话题。 为了从源头找出“跨境电商”受大数据的影响因素，本篇论文结合文献分析了大数据特点、大数据营销现状、跨境电商现状等，在大数据的发展下，以寻求大数据对营销可能带来的影响，并且最大限度地发挥大数据的优势。大数据的出现无疑给传统营销带来了重大的冲击，而跨境电商正是为了适应消费者以及市场所孕育出来的新型 营销模式，但是也正是因为跨境电商是基于大数据产生的，所以跨境电商在很多方面都受到大数据的影响。我们应该结合大数据特点，分析其影响跨境电商的一些主要因素。 与传统研究不同的是，跨境电商总以抽象概念的形式存在，但是跨境电商又是特别注重实践为主，所以可能导致很多人并没有真正明白什么是跨境电商？为了更好地明白跨境电商的真正意义，此次我们的研究主要以“天猫国际”为例，通过具体问题具体分析，增强了此次分析的真实性，对于其他平台在跨境电商的经营中也提供很大的帮助，具有一定的理论借鉴意义。 1.2.2研究意义： 在大数据快速发展的当下，我国市场营销策略发生了重大变化，以“跨境电商”为首的新型营销模式正在被越来越多人接受，但是在面临全新的发展过程中，其仍然面临着诸多挑战。本论文的研究意义在于： 1)理论意义 本文从理论出发，结合各类参考文件，有理、有据、客观地分析了在大数据下跨境电商的市场营销策略的现状以及潜在问题，并根据这些问题，提出合适的解决方案。以“天猫国际”为例，运用案例分析法和文献法，分析大数据下跨境电商市场营销策略，通过具体问题具体分析，增强了此次分析的真实