管理学原理试题举例.docxVIP

一、单项选择题： 答案: B 1、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（）： A、判别偏差产生的主要原因 B、判别偏差产生的严重程度C、找出偏差产生的确切位置D、找出偏差产生的责任人 答案: C 2、某公司有三个投资方案可供选择，根据市场状况不同，其收益也不同，甲、乙、丙、丁四个方案在“市场状况好”、“市场状况一般”和“市场状况差”时的收益分别是：甲：80、70、50，乙：100、60、30，丙： 120、80、20，丁：160、50、－20。试用最小后悔值法作出决策：（）： A、甲 B、乙 C、丙 D、丁答案: B 3、对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？： A、人口数量 B、儿童口味 C、家庭收入 D、计划生育政策 答案: C 4、（）职能决定其他各项工作的效率： A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 答案: D 5、进行霍桑实验并导致人际关系学说问世的管理学家是（）： A、罗伯特·欧文 B、亨利·法约尔 C、泰勒 D、梅奥 答案: B 6、比较链式与全通道式二种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）： A、链式网络采取一对一沟通的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况 B、全通道式网络由于采取一对一的信息传递方式，具有较高的管理效率 C、全通道式网络比链式网络更能控制信息内容，增强沟通的针对性D、链式网络比全通道网络更能激发士气，增强组织的合作精神 答案: D 7、组织设计最为重要的基础工作是：（）： A、部门划分与结构形成 B、职务设计与人员调配 C、管理人员的素质与能力D、职务设计与分析 答案: C 8、假设你是某公司的经理，你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给他许多指导和关心。可现在， 你听到一些小道消息，其他职员认为你对这个年轻人过于关心了。这时，你应该如何处理？（）： A、给这个年轻人安排一项重要的工作。让他向其他职员证明他的能力B、疏远这个年轻人，接近其他职员，以证明你是公平对待每个人的 C、重新评价这个年轻人的能力和潜力，据此决定下一步应该如何做 D、不理会小道消息，继续现在的做法 答案: D 9、非正式组织的存在及其活动，对正式组织有积极和消极二方面的影响，其中对于正式组织目标的实现所起积极促进作用的最主要表现是：（）： A、增强其成员的群体意识 B、加强对成员的行为规范 C、促进群体成员意见的一致 D、更好满足其成员的心理需要答案: B 10、李强是销售高手并且乐此不疲，根据领导生命周期理论，对李强应采取以下哪种领导风格有更好的效果：（）： A、高工作、高关系 B、低工作、低关系C、高工作，低关系 D、低工作、高关系 答案: A 11、人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息，这被称之为（）： A、选择性知觉 B、过滤 C、自我认知 D、情绪知觉 答案: D 12、当人们以个体所在团体为基础来判断某人时，人们所使用的这种捷径被称为（）： A、晕轮效应 B、对比效应 C、选择性知觉 D、刻板印象 二、判断题（略） 三、名词解释题： 1、动机：一种高水平的努力以达到组织目标的意愿，它受到满足个人需要的能力制约 2、强制权： 是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 3、管理幅度：一个上级直接管辖下级的人数 4、晕轮效应：根据个体的某一突出特征形成对他人总体印象的认知过程。晕轮效应是对别人认知的一种偏差倾向，实质是“以点代面”的思想方法。 四、简答与论述题： 1、许多管理人员都认为，“计划跟不上变化，所以制订计划根本没用。”这样的说法对不对？为什么？ 答案: 计划虽然难以预知变化，但在计划的制定过程中，通过对将来变化的预测和应对方案的制定，就能够在变化发生时及时采取措施，不至于无所适从，从而把未来的风险减少到最低限度；计划不是一成不变， 它应该具有灵活性，可以通过弹性计划等方法使计划适应变化；制定计划不仅是为了应对变化，而且是为了保持整个组织的均衡发展，消除不必要的活动所带来的浪费，增强组织效应，提高组织效率和效益。 2、一个组织，在什么情况下采用集权管理会比较有效？： 答案: 组织规模较小、职责与决策较为重要、下属素质较差、控制能力与技术较低、环境因素相对复杂。 3、试比较有机式组织与机械式组织的区别是什么？： 答案: 机械式组织： 有机式组织： 严格的层级关系 合作 固定职责 不断调整职责高度的正规化 低度的正规化 正式沟通渠道 非正式的沟通渠道集权决策 分权决策 4、按照重点控制原则，各项工作的控制重点应包括哪些？ 答案: 以下三个方面可以作为管理者的控制的重点：关键的目标、工作中的薄弱环节；事先未能预料而实际发生了的例外情况。 5、什么是认知失调理论？ 费斯廷格实验。 认知失调理论用于解释态度和行为之间的关系，在这里，认知失调指