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保洁工作标准与检查作业规程 1. 目的 明确保洁工作检查的要求和范围，确定检查标准和方法, 为保洁工作的检查做出指导， 以对保洁工作做出客观评价。 2. 适用范围 适用于公司各项目保洁检查工作。 3. 定义 无。 4. 职责 4.1 企业管理部负责制定保洁作业流程及检查标准，监督指导各项目保洁工作，保洁新技术、 新方法的推广应用。 4.2 物业服务中心经理负责监督管理区域内保洁工作的实施情况。 4.3 保洁主管责管理区域内保洁工作的实施，并可根据自身特点制定相应的保洁制度。 4.4 保洁主管负责落实保洁计划，指导、监督、巡视各岗位工作情况。 4.4保洁负责人负责落实保洁工作计划，指导、监督、巡视各岗位工作情况。 5. 方法与过程控制 5.1 各服务中心应根据管理服务区域的实际情况制订本服务中心的保洁工作的作业细则 及具体工作流程，报服务中心经理审批，并报企业管理部备案后予以实施。 5.2 服务中心经理、保洁主管定期检查管理区域内的公共卫生情况，并填写相关记录。 5.2.1 高层（大厦）巡查内容 5.2.1.1早上：11：00 以前检查外围、地下室、大堂、地毯、电梯、电梯厅通道、洗手间、 开水间、垃圾箱、烟灰盅、泳池、绿化带、停车场、停车场道路等场所或部位。 5.2.1.2中午：11：30-14：00重点检查洗手间、烟灰盅、垃圾箱、大厅、电梯、电梯厅、 保洁工作标准与检查作业规程 广场、开水间等到部位。 5.2.1.3下午：主要抽查楼层，不少于25％。 5.2.2 多层物业检查内容 5.2.2.1早上：11：00之前重点检查停车场、小区道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池及 门等场所。 5.2.2.2上午、下午进行抽查： A. 楼内：地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、楼道、墙面及公用 设施。（每天抽查 不少于所有楼道的30%） B. 楼外：沟池井、信报箱、停车场、道路、水系垃圾箱（桶）、喷泉、单车棚、娱 乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。 5.3 户外保洁工作检查标准及方法 5.4 保洁内容 保洁标准 检查方法 玻璃门 无尘、无污迹、无明显手印 防盗门 无尘、无污迹 防火门 无明显污迹显本色 门 目视、手摸 天台门 无尘、无污迹 小区大门、围栏 无明显手印、油迹 卷闸门 无蜘蛛网、无明显污迹、油迹 可视对讲 无灰尘、水迹、污迹、显本色 纸巾擦拭50 大堂玻璃 清洗后无明显污迹 窗 ㎝ 楼道玻璃 清洗后无明显污迹 大理石地面 无明显脚印、污迹，有明显轮廓 瓷砖地面 无明显污迹、脚印 胶质地面 无明显灰尘 地面 大理石、水磨石地面无灰尘、污渍、胶迹 目视 水泥地面 无杂物、无水迹、无明显油迹、污迹 办公场所打蜡 光亮无明显蜡印 保洁工作标准与检查作业规程 广场砖地面 无杂物、明显油迹、污迹及泥渣沙石 外墙清洗 清洗后无明显污迹 墙面 大理石贴瓷墙面 无灰尘、胶迹、污迹