系统集成工作规范及系统集成部管理制度.docxVIP

系统集成工作规范 XXXX 水利工程设计 总 则 第 1 条 为规范本公司系统集成的管理， 形成一套行之有效的规范化 的工作方法， 提高工作效率， 明确员工的工作职责， 保证工程的质量， 特制定本规范。 第 2 条 鉴于本公司的实际工作分工，本规范所指的系统集成并不 包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护。 第 3 条 本规范的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、 工程管理与考核、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、工 程维护管理、出差管理、培训体系共九大部分。 第一章 工程组织结构 第 1 条 工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指 定、报公司批准确定一名项目经理。 第 2 条 项目经理接受任命后，必须与用户项目组协调，确定用户 现场负责人，制订出可行的工作进度表。根据工程的情况，划分子系 统，并针对不同的子任务， 由项目经理提名，部门负责人批准配备工 程参与人员组成一任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。 项目经理也可以作为工程参与人员。 第 3 条 针对不同的子任务， 由项目经理指定一个工程参与人员为任 务小组负责人。 第 4 条 项目经理的主要职责： 1) 与用户和原厂商进行工程总协调。 2) 协助本公司商务部写成国内产品的采购。 3) 计划工程进度，划分工程的子任务。 4) 负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的成本、 包括住宿、长途交通费、市内交通费等。 5) 根据实际需要向部门领导请示宴请客户及其标准。 6) 对用户所提出要求的响应。 7) 制作和管理工程文档。 8) 协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。 9) 向部门和公司领导汇报工作进度。 10)负责监督和考核工程参与人员的工作。 11) 保证项目按合同期限和技术要求完成，承担完成工程目标的责任。 12)承担用户满意度责任。 第 5 条 任务小组负责人的主要职责： 1)依照本规定，完成项目经理安排的任务。 2)向项目经理汇报工作进展情况，反馈用户的要求与意见。 3)负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。 4)安排本任务小组成员的分配实施工作。 5)制作更新与任务相关的工程文档。 6)解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。 7)承担完成所接受任务的责任。 8)承担用户满意度的责任。 第 6 条 工程参与人员的主要职责： 1)依照本，与任务小组负责人协同完成工程安排的任务。 2)及时反馈用户的要求与意见。 3)在任务实施期与用户的协调工作。 4)制作更新与任务相关的工程文档。 5)解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。 6)承担完成所接受任务的责任。 7)承担用户满意度的责任。 第二章 工程工作流程 第 1 条 系统集成的工作流程依次包括立项、计划、准备、实施、 验收五个顺序阶段。 第 2 条 在立项阶段，根据公司签订的合同，明确项目背景和技术 方案，由部门负责人任命项目经理，下达《工程任务书》。 第 3 条 在计划阶段， 由项目经理制订出的工程项目计划， 划分工程 任务，人员配备要求，工程预算，并报部门负责人批准。 第 4 条 在准备阶段的主要工作包括设备采购、确定设备平面位置、 环境所处准备、网络布线准备、远程通讯准备。 第5条 在实施阶段的主要工作包括运输设备、设备到货验收、主机 安装调试、数据库安装调试、工作站安装调试、网络设备安装调试以 及其他设备安装调试。 第 6 条 验收阶段则包括设备安装验收、项目初验、项目终验及工 程总结。 第三章 工程管理与考核 第 1 条 工程的系统集成工作以项目经理为核心，以所划分出各种 不同子任务的目标责任制进行对任务参