物业公司工作流程图全套(20个).pdf

一 业主效劳中心 流程图共计：20个  中心流程  住户入住控制流程图  业主装修控制流程图  用户报修〔保修〕控制流程图  用户投诉控制流程图  用户回访控制流程图  房管员收费控制流程  主管巡查控制流程图  用户搬迁控制流程图  咨询控制流程图  接待控制流程图  小区背景音乐控制流程图  停车场管理控制流程图  中央控制室管理控制流程图  紧急事件处理流程图  保安员交接班控制流程图  消防控制流程图  门岗治安工作控制流程图  巡逻工作控制流程图  消防管理控制流程图 一、 物业保障中心 流程图共计：13个  设备设施日工作控制流程  工程主管日工作控制流程  工程部月工作控制流程  保洁部月工作控制流程  楼道清洁标准流程  室外清洁流程  保洁班长日工作控制流程  卫生间清洁流程  紧急停电事故处理流程  日常停电控制流程  日常停水控制流程  上门维修效劳流程  水浸事故处理控制流程 业主效劳中心工作流程 业主效劳中心 岗前20分钟培训 各部以书面形式报告上日工作及存在问题 安排中心的主要工作 总结本中心昨天的工作 各部按周方案开展工作 安排、协调相关部门或上报 督查各岗位的工作 记 熟悉各部门的工作情况 录 并 Yes 是否存 完成上级交给的 要 在问题 其他工作 求 整 No 解决、协调相关事宜 改 记录巡查情况 总结一日的工作情况 对本日工作作出记录并存档 上报 业主效劳中心日工作流程 业主效劳中心 按照一日工作流程 培 巡 走 发放、搜集 检查月方 统计小区 回 训 查 访 调查表 案完成情 各项工作 访 小 客 况 数据及效 客 区 户 劳情况 户 召开月总结会议