广东旺大职业培训.pptVIP

理解企业人际关系的含义 企业的人际关系， 就是赢得合作的关系。 第三十一页，共五十三页。 如何赢得合作的人际关系 自我管理 随时站在别人的立场考量事情 主动地去关怀别人、帮助别人 第三十二页，共五十三页。 美国著名人际关系专家卡耐基在《人性弱点》说只要你工作你就不得不加入一个圈子，如果你不加入任何一个圈子，你就是所有圈子的敌人，如果你加入一个圈子，你就意味着变成其他圈子的敌人，你千万不要想同时加入两个以上圈子，你会里里外外都不是人，只有一种情况下你可以不加入圈子，就是你绝对强大！ 第三十三页，共五十三页。 第三篇：商务礼仪 第三十四页，共五十三页。 二、为什么要讲礼仪？ 礼仪是沟通的桥 第三十五页，共五十三页。 讲礼仪有助于我们和别人沟通 讲礼仪是为了讲规举 讲规举是为了沟通 第三十六页，共五十三页。 餐桌礼仪： 餐桌六不准： 1、不吸烟！ 2、不用牙签踢牙 3、让菜不夹菜 4、祝酒不劝酒 5、不要餐桌上整理服饰 6、吃东西不发出声音 第三十七页，共五十三页。 六不准： 1、过分鲜艳，全身颜色不多三种 2、不过分杂乱 3、不过分暴露 4、过分透视 5、过分短小 6、过分紧身 7、正式场合不穿白皮鞋 衣着礼仪： 第三十八页，共五十三页。 从 心 沟 通 伙 伴 成 长 旺 大 助 您 更 安 全 行政人事部经理 丁冬玲 新员工职业素养培训 第一页，共五十三页。 ——角色自我认知 首先聊聊美国人、法国人、犹太人的区别！ 第二页，共五十三页。 有三个成年男子要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 这三个人包括一个美国人、一个法国人、一个犹太人 故事是这样的—— 第三页，共五十三页。 于是—— 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄； 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴； 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话！ 第四页，共五十三页。 三年以后—— 第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 第五页，共五十三页。 三年以后—— 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 第六页，共五十三页。 三年以后—— 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，又没有其他杂事打扰我，所以我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我要送你一辆劳施莱斯！” 第七页，共五十三页。 这个故事告诉我们—— 什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。 我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 第八页，共五十三页。 第一篇：心态篇 第一篇：心态篇 第1讲 积极的心态 第九页，共五十三页。 第一篇：心态篇 分组讨论： 积极的心态的人会如何面对人生？ 消极的心态的人会如何面对人生？ 第十页，共五十三页。 有必胜的信念； 善于称赞别人； 乐于助人， 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。 积极心态的人 第十一页，共五十三页。 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 消极心态的人 第十二页，共五十三页。 如何调整心态？ 第十三页，共五十三页。 第一种心态：我有必定成功的公式 大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态：担心或疑虑。如： 我不知道我会做什么？我不知道能否胜任公司的工作？ 我的兽医技术不好，万一大猪场老板要我提供疾病诊治方案怎么办？ 第十四页，共五十三页。 旺大集团南宁旺大总经理钟平入职七年时间从基层业务员成长为公司高管 发明大王爱迪生说：“天才就是99%的汗水加上1%的灵感”，这里 英国首相丘吉尔有一次在哈佛大学做演讲，只说了一句话：“决不放弃，决不决不放弃，决不决不决不放弃。”这里 明确的目标和信念是他成功的公式 汗水是他成功的公式 坚持、不放弃是他成功的公式 第十五页，共五十三页。 “口” 字游戏 在“口”字上加两笔，使它变成 另外一个字。时间两分钟。 第十六页，共五十三页。 “口”字游戏答案： 田，甲，由，目，召，只，叭，叻，号，叶，叽，可，旧，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，台，叹，叨，叼，司，叩，叵，石，电，囚，巴，占，申 第