2022年供电公司度政务公开工作实施方案.pdfVIP

2022年供电公司度政务公开工作实施方 案 （详细版） 为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、 市政府信息公开相关规定，深入推进政务公开工作，围绕市 政府的政务信息公开化建设统一部署，结合供电服务工作实 际，特制定本方案。 一、总体要求 信息公开是回应社会关切、响应人民群众办电需求、规 范业扩报装服务行为的重要措施。坚持凡是能主动公开的一 律主动公开，切实保障电力客户的知情权、参与权和监督权。 畅通各类信息公开渠道，在政府网、市政务服务网、“网上 国网”APP等网站公开相关信息，完善供电营业厅信息公开 设施，为电力客户获取办电服务信息提供便利。加强办电信 息资源的规范化、标准化、信息化管理，提高信息公开工作 的质量和效率，实行动态管理、及时更新，确保口径合理、 内容真实、数据准确、时机得当，切实增强人民群众的获得 感和满足感。 二、职责分工 公司办公室是信息公开的归口管理部门，其他相关业务 部门在各自职责范围内准确提供、动态更新本专业相关信息。 第 1 页 共 4 页 公司办公室建立健全信息发布保密审查机制，明确审查 的责任和程序，依照 《中华人民共和国保守国家秘密法》以 及有关规定对拟公开的信息进行保密审查和管理。 公司营销部按有关规定，收集拟公开的相关信息，报公 司办公室通过保密审查后，及时向社会公开相关信息。 三、主要公开内容及分工 （一）完善权力清单、责任清单公开。通过 “中国”政 府网站、营业厅等多渠道公开权力清单和责任清单，及时更 新动态，方便公众获取相关信息，便于参与监督。 （责任单 位：营销科） （二）推进政务服务公开。积极借助“中国”政府网站、 营业厅等渠道，公开政务服务工作情况；积极主动做好 “最 多跑一次”等办理事项的公开，进一步方便市民群众办事。 （责任单位：营销科牵头，其他科室配合） （三）做好重点工作领域信息公开。及时做好工作推进 情况及取得成效相关信息公开，为社会各界了解供电服务工 作，共同营造良好的政务信息公开环境创造有利条件。 （责 任单位：营销科牵头，其他科室配合） （四）做好依申请公开办理工作。规范依申请公开办理 机制，完善受理、审查、办理、答复和保存备查等环节流程， 不予公开的说明理由和原因，可以公开的提供公开资料或查 第 2 页 共 4 页 询渠道，依法依规满足群众对供电服务工作信息的需求。同 时，做好市政府依申请公开综合系统的管理工作，及时把相 关依申请事项录入信息公开综合管理系统，确保准确、完整、 可靠。 （责任部门：办公室牵头、其他科室配合） （五）主动做好政策解读。重要政策、规范性文件出台 后，及时发布相关解读材料，对涉及面广、社会关注度高的 法规政策和重大措施，通过参加新闻发布会、接受访谈等方 式带头宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。 （责任单位： 营销科，其他科室配合） （六）积极回应社会关切。积极做好政务舆情监测工作， 扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回 应工作。对涉及供电工作的重要政务舆情、媒体关切等热点 问题，要认真研判处置，及时借助媒体、网站等渠道发布准 确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等， 认真回应关切。 （责任部门：办公室牵头，其他科室配合） 四、监督与考核 公司建立信息公开工作考核和责任追究机制，按照本办 法确定的公开内容和要求进行信息公开。提高信息公开的及 时性和准确性，保证公司系统内部信息公开的一致性。公司 将按照 “谁提供、谁负责、谁公开、谁负责”的原则，对违 反本办法规定并造成不良后果的，依规依纪追究有关部门、 第 3 页 共 4 页 单位和个人的责任；情节特别严重的，纳入企业负责人业绩 考核评价。 第 4 页 共 4 页