物业收租操作流程.docxVIP

租金、费用收取流程管理制度 1、 冃的 为规范项冃租金、物业管理费、水电费、等相关费用收取 工作，确保相关费用收取率冃标达成，特制订本细则。 2、 费用催缴的责任 工程人员于每月 22日进行抄表，计、核算水电数据用后 交由财务审核。财务于每月 24日前及时准确出具结算单据， 每月25日前由客服人员派发到户，并由专人跟踪费用清缴 情况，财务人员每日将缴费情况以文字形式告知项冃管理人 员。 3、 违约责任 对每月5日前未缴纳费用或恶意欠款的客户，由客服人员 进行电话催缴和发函催缴并按合同约定计算滞纳金。 每月10 号前未缴纳费用的，经公司管理层批复由公司法务协助项冃 进行催款工作和违约处理，包括不限于法律诉讼处理。 4、 工作程序 编号I步骤 工作要点备注 备注 1 数据计核 工程人员抄表核算数据 每月22日 2 费用核算 财务人员核算费用 每月23日 3 收费通知 财务人员打印缴费通知书 每月24日 4 派发通知 客服人员派发缴费通知书 每月24日 5 开具发票 收款后财务出具发票 5、催收流程 编号 步骤 工作要点备注 备注 1 书面提醒 派单后第8天 每月3日 2 电话催收 派单后第10天 每月5日 3 书面催款通知 派单后第11天（计算滞纳金） 每月6日 4 上门催收 派单后第13天（计算滞纳金） 每月9日 缴费通知书模板: 智造物业缴费通知书 我！tM圍亀 蠢号 x 4?? 却g ai? 14% aiww M电貴 1M -M - jtrg. 117 ai?-12H2D 2018^33-丁 通电*仔捧 H 3 QI, M S17-12-2C 50 宙 T1 -13 H论*嗪计蠻 4 22 41 2： 4 L xO1!?-： A* 电金 3S5C WHIHrL Vn^tMB 3 女 合计 — ，府打4M也崗* ftAMtfM 項?-予九ns日审割丁村童麻卩上ft,E. U掣?史瑞主羚］.f.XMtJi M3M7P 世闵/#： r州小曾埼潮。■車?陆企囲 ■户■有奮做『I - wri ^R3Ef: 峠 号：a(xi-a5- 6@-^e -CW 项冃最 催款函模板: 催談囲 感谢貴司一直以来对载司工作的大力岌持与sea： 根据双方签订的《智造广场房屋租賃合同蛰位智造广场物业管理服务协议*所 约長的築款內容（悝租瓮含同力第二条、收物业管理协议）｝篦三+杂第＞ 点、第四+ _亲＞:畫司须于毎月乏旦前支何当月租金茂管理费，并支付上月水电蜜* 截至 年 月 日 时JF，我司軽面显示未欢到贵司应缴散项，现 发函予棗司，接每日租金理、營理噩瑾水电蔓丝收取景司蒲糾金（着爰司_号魏 纳磯用，蒲纳金贝N计苴—天），特清虞公司干—年—月—目前将下述磯用缴膏。 景司应缴费用如下；t若已付讖潜加理会） 奏用类别 时 同 金彌元） 蒲纳金（无） 租金 管理费 电费 水重 合计 元 C ) 順颂商禮! 此致！ 广州市智遥物业管理有限丛司 年 月 目 告知函模板: L拘E詈卓空距贵竺有flfl金与 告知函 奏我亦方就世于亠市亠花一奔沱3号咅适亠场第_居 号 单元签订了 S ■出亠埼身豆朽赁台冏同编号」 ? 丞亠场物业寧瑋煮务协H：（舍可骐号： 丄 柵 進金司说定.龍賃物舉自 年_片_3起至 年_月_B 三.宜贵方曳于宜.履5日訪支F当空趋金一資至翌、二M莹水空N. 盤至 H 月 0. N方趕欠 拒符租金 无-_月 符物业竺淫费 元云_尼铃水电费 无」共￥ x C大写: ）. 朔實我方兰參王友好譬隹豈万M嗖支?寸M述浅M歎少?但登方至 今未于支忖.責方的?亍肯兰里=其呸至了喪方的含涯女堂.季負了我 方曲攻合作读意-養亮令5的.更?工貴:T遑氐刍.可集三十条第匚三 点为定“拖欠窍適累计一个月以上的，费方霍找隼:T*蔭登冏卫雲 京赛方更傍苍美唄兴. 为切定進关好类我我K药登湛咬萱可贫靜告咋旄素.我三昙术费| 方对把欠心鼻款项隔■于以賓皿锹.关于云吿冋函姑點之目起M 个目歹天內更卖吉惫渣新有捻欠款现.否灯.区长宀生的一K声任垮 虫受方苫些?旦我石疾宙逼究豈才梱美夷 兰的税刑. 槌土匏吉！員頁車仙！ 亠-市否适七业管溟育I：兵冬司 托 月 曰 解除合同通知书模板: 解除合同通知书 XXX: 您与秩司于XXXX年XX月XX日分别签订了一份《智造广场房屋 租賃合同》及《物业管理服务协议》约定我司将坐落于广州市臼云 区广花一路9电号智造广场第层号单元（面积为平方米,出租给 您并提供物业管理服务，租赁期限XXXX年XX月XX日起至XXXX年 XX月XX曰止，您应于每月5曰筋付清刍月租金、言理我及上月底水 电费。但自XXXX年XX月份起，您在没有向我司作