全陪导游实习工作总结5篇.docxVIP

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全陪导游实习工作总结5篇 从学校踏入到社会,有太多东西要经历,对于大学生而言最好的方式就是实习,通过实习培育我们实践的能力。总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,分析成果、不足、阅历等。以下是我整理的全陪导游实习工作总结,欢迎大家借鉴与参考! 全陪导游实习工作总结篇1 我是导游部的成员。今年月8日,我走出校门,变成社会人,光荣的成为了的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人沟通的每一个画面都让我深深感受到大家庭的平坦,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成果取得和领导的关心、同事的帮助是密不行分的,点滴细节,汇成一张成果单,下面请允许我做一一介绍: 一、擅长适应环境,做合格职业人 回顾20__年,是极不平凡的一年,也是布满希望、迎接挑战的一年。今年月16日,旅游区正式荣膺“国家5旅游景区”,月22日,游客中心正式投入运营。作为的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进时代”、迎接“明天更美妙”而奉献青春。 来到,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决听从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。 二、敢于迎接挑战,争做政务导游员 自月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热忱的介绍,周到的服务让游客印象深刻。 三、勇于担责扛担,协作组长工作 月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我协作部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,网服务台交由我负责,主动联系,乐观工作,得到了双方领导的高度好评。今年10月,在我们游客中心正式运行。作为区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游询问、景点宣传,都收到了一定成效。今年12月,被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推举为“市优秀青年志愿者”荣誉候选人。 四、乐于参加活动,提升综合素养 我乐于参加各类活动和竞赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时乐观参加公司组织的各类竞赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成果。在刚刚结束的区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。 五、勤于学习思考,不断夯实基础 我极富求知欲,由于这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。 当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种。种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让全部的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与共同进展,再创佳绩! 全陪导游实习工作总结篇2 20__是劳碌的一年,在20__的年初,写下这篇总结,给公司做个汇报,和同事做个沟通,感谢大家长期以来对我的帮助,有不妥之处还请批判指正。 20__年是我来到新中国旅工作的第四个年头了,根据公司进展的需求,我的岗位也不时做出调整,去年的主要工作集中在带团上,特殊是__团,算下来,有200多天是在外渡过的大量的带团,让我有机会去接触形形色色的客人,走了很多地方,领教了不同导游带团的风采,增长了很多见识在劳碌的20__年收获了很多。 首先是心境方面,有一个进展过程去年三月份开头大量的带团,一开头的心情是新鲜,接着是疲惫,然后是厌烦,再接下去就是平静,直到现在可以以平常心来对待带团这件事情。一个公司的运转,需要各个部门的亲密协作,旅行社也一样,销售卖出产品,计调设计产品,导游最终落实产品,环环相扣,每个环节都不能有差错作为导游员,不能让同事们的工作前功尽弃,所以,带团的时候一定要专心细致。每个人的分工不同,无论是在办公室操作,还是外

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