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绝对重点！《管理与营销（营销部分二）》重要试题及答 案 　　 单项选择题：（每题1分，共10分） 1.从市场营销的角度看,市场就是（ ） A.买卖的场所 B.商品交换关系的总和 C.交换过程本身 D.具有购买欲望和支付能力的消费者 2.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（ ） A.服务价值 B.产品价值 C.人员价值 D.形象价值 3.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机 等建筑工程中所需要的机械设备， 是一种（ ）策略 A.市场集中化 B.市场专业化 C.全面市场覆盖 D.产品专业化 4. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而 下降时，企业便具备了（ ）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 5.企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（ ） A. 品牌创新 B. 品牌扩展 C.品牌转移 D. 品牌再定位 6.威胁水平较高，机会水平较低的业务被叫做（ ） A.理想业务 B. 冒险业务 C.成熟业务 D. 困难业务 7.产品组合的宽度是指（ ）的总数 A.产品品种 B.产品线 C.产品种类 D.产品项目 8.一般的日用品，适合于选择（ ）做广告。 A.人员 B.专业杂志 C. 电视 D.公共关系 9.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ） A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 10.在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种（ ） A.事前测定法 B.事中测定法 C.事后测定法 D.事外测定法 二、多项选择题：（每题2分，共20分，多选、少选均不得分） 1.市场营销观念的主要支柱包括（ ） A. 目标市场 B.顾客满意 C.协调营销 D.产品质量 E.形象价值 2.人们对刺激物产生的知觉有（ ）等几种层次的理解。 A.选择性注意 B.选择性曲解 C.选择性理解 D.选择性记忆 E.选择性淘汰 3.属于消费者市场细分变量的有（ ） A.社会阶层 B.行业 C.价值观念 D.地理位置 E.购买标准 4.价格折扣主要有（ ）等类型。 A.现金折扣 B.数量折扣 C.功能折扣 D.季节折扣 E.价格折让 5.无门市零售的主要形式有（ ） A.直复市场营销 B.直接销售 C. 自动售货 D.购物服务公司 E.传销 6.交换的发生，必须具备以下条件（ ） A.至少有交换双方 B.每一方都有对方需要的有价值的东西 C.每一方都有沟通与送货的能力 D.每一方都可以自由地接受或拒绝 E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的 7.促销组合和促销策略的制定影响因素很多，主要应考虑的因素是（ ） A.消费者状况 B.促销目标 C.产品因素 D.市场条件 E.促销预算 8.消费者市场的主要特点有（ ） A.广泛性 B.分散性 C. 复杂性 D.易变性 E.发展性 9.以消费者为中心的市场营销管理哲学包括（ ） A.社会市场营销观念 B.市场营销观念 C.推销观念 D.产品观念 E.生产观念 10.对环境威胁的分析，一般着眼于（ ） A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 三、简答题：（共15分） 1.简答企业目标市场的三种模式？（8分） 2.组织市场购买决策过程的主要阶段是什么？（7分） 四、论述题：（15分） 试论述顾客让渡价值理论及其意义。 五、案例分析：（共40分） 电子阅读器的卖点 继商务通PDA之后，掌上设备的升级换代呈现以下几种变化：第一方向微软 的平板电脑（手持和掌上设备的界限开始模糊）发展，第二方向是PDA和手机的 结合，如多普达，