酒店收入审核.pptVIP

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  • 2022-07-19 发布于重庆
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7.收入审核——审核篇 4、审核实际操作事项 5)?????? 信用卡的审核 应注意相关人员有没有将预授权做成消费的情况,如有应在POS机结算前及时取消,否则只能由后台通过银行来取消,这样时间比较长,会给客人带来不必要的麻烦。 审核有没有将结算做成预授权的,如果存在应及时通知相关操作人员更正错误。 审核客人实际消费与刷卡金额是否相符,是否存在多刷卡或少刷卡的情况。 审核刷卡单有没有客人签字确认的,是否需要银行托收。 第二十七页,共三十九页。 7.收入审核——审核篇 4、审核实际操作事项 6)?????? 临时挂帐的审核 1、审核所有的挂帐是否有相关授权人的签字确认或传真件确认,如果没有应及时通知相关部门或人员解决。2、审核所有挂帐是否正确,挂帐是否与相应的帐户吻合;是否存在转错帐的情形等。 3、核对明细帐单是否齐全,是否存在遗失帐单的问题。 4、审核转帐的金额是否正确,是否存在漏转的部分或多转的部分。 前台临时挂账也就是俗称的赊账,需要特别批准。 第二十八页,共三十九页。 LOGO 酒店信息应用平台(RIAP) 宾馆管理系统 V4.0 上海恺度软件有限公司 Shanghai cando software Co,. Ltd. 收入审核培训 第一页,共三十九页。 1.收入审核的对象、目标、任务。 1、对象:酒店营业收入区域业务流程及涉及人员。 2、目标:确保酒店

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