如何调动护士积极性.pptVIP

技巧二、认可与赞美 赞扬部下的技巧 态度要真诚； 赞扬的内容要具体； 注意赞扬的场合； 适当用有间接赞美的技巧。 批评部下的技巧 以真诚的赞美做开头； 要尊重客观事实； 不要伤害护士的自尊与自信； 友好地结束批评； 选择适当的场所。 第31页，共44页，2022年，5月20日，20点51分，星期三 技巧三、根据人格类型进行激励 指挥型 关系型 智力型 工兵型 第32页，共44页，2022年，5月20日，20点51分，星期三 指挥型 以自我为中心，能够承担自己的责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者； 重事不重人，公事公办，务实而讲效率，喜欢奖赏； 重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。 让他们在工作中自己弥补自 己的不足，而不要指责； 别让效率低和优柔寡断的人去拖后腿； 巧妙地安排他们的工作，使他们觉得是自己在安排自己的工作； 让他们自己决定怎样做； 安排一些需要组织的工作。 特征 激励技巧 第33页，共44页，2022年，5月20日，20点51分，星期三 关系型 重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人； 希望别人关注他们； 特征 激励技巧 对他们的生活表示兴趣，让他们感到尊重； 与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重； 给他们机会充分地和他人分享感受； 安排与人打交道的工作给他们 第34页，共44页，2022年，5月20日，20点51分