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质检员岗位KPI考核指标
发货组
月份:
考核对象
考核人
考核对 象
考核内 容
KPI
考核周 期
考核标 准
权重
计算方法
信息来源
考核目的
考核分数
王琴
业绩
70%
1、质检:每小时50件,发货:每小时36件准确无误 完成指标
月
100%
10%
外部发货出现串码,贴错价贴,出 现内外包装不一致,一次清零
纸质
保证发的货、配货单准确无误交给物 流部
2、产品质量退货 (经销商发货)
30%
退货一次清零
纸质
降低产品退货率
3、二次质检人员发现一次质检人员出现残次,二次 质检发现一次质检员残次未登记
5%
一次扣50%,两次70%,三次清零
纸质
责任到人,降低残次率,提升产品质 量
4、产品质量问题通报 (电商货品发错颜色,质量问 题、贴错价签)
30%
一次清零
纸质
责任到人
5、登残次:1.确认产品是否是残次品,2.根据产品 出厂家分类,3、登记时间、名称、颜色、数量。
5%
登记错时间、名称、颜色、数量, 超过2次清零。
纸质
登记的残次的时间、名称、数量、厂 家准确无误
6、发现仓库错误未及时登记
5%
一次扣50%,两次70%,三次清零
表格
提高工作质量
7、COO各项通报、纪要不及时发出,无错误。
15%
一次扣50%,两次70%,三次清零
逍客
提高工作质量,责任到人
团队
(10%
)
总结会3次,培训会1次,当月新员工留用率80%
100%
缺少任何一项会议清零,留用率 低于60%扣50%,低于40%清零
纸质
提高个人的工作效率,更好的配合 团队。
机制
(10% )
质检相关流程的制定和优化用颜色区分出来
100%
每月30日提交,未提交清零
表格
保证员工清楚自己工作流程、要 求和目标,提高工作效率。
文化
(10% )
发2篇关于自我工作出现的问题的纷享,字数 不少于500字,并且部门主管及员工回复
50%
少一篇扣除50%,少二篇清零
纷享通 报及现 场解说
总结工作中出现的问题,提高自 己的工作能力
早会主持低于6颗星 (不含)
50%
一次扣50%,两次清零
考评人
提高早会价值
配合
(10% )
工作态度积极性 (含加班/带新员工/部门内协 作,与部门人员配合满意度、执行力效率
100%
一次不积极扣50%,二次不积极 清零,满意度低于85分清零
满意度 调查表
促进跨部门效沟通协调性,提高 工作效率,增强团队凝聚力
绩效考评:
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