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大学生职场礼仪基本常识要点.docx

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大学生职场礼仪基本常识要点 职场礼仪是每个人都需要知道的职场知识,那么大家知道大学生职场礼 仪基本常识与要点有哪些吗 ?下面为大家整理了大学生职场 礼仪基本常识, 希望大家能够喜欢。 礼貌;;指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行 为,从 而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和 礼貌语言。如 微笑、 握手、 鼓掌、 鞠躬等, 是无声语。 礼貌语言如敬 语、 谦语等是有声语。 礼节;;待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式, 包括待人 的方式, 招呼和致意的形式,公共场合的举止和衣着等。 礼仪;;表示礼貌的仪式,是对社节与礼貌的统称。礼仪是有形的, 如庆 典活动、奠基仪式等,既受到礼的基本约束,又受到物质水准、 民俗文化、 历史传统等的影响。 社交礼仪的原则 遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。 自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整 体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格, 仪态上不失 态,言语上不失礼。 适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳 的效果。 宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思 考。 大学生职场礼仪基本常识守则 1 即便是接一个普通的电话, 也要用令人愉快的声音, 并且快速响 应对方! 拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问 候语往往让沟通 更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声 Thank you! 永远保持自己专业态度和形象很重要! 守则 2 避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做 其他 的事情,都要控制自己讲话的音量! 你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围 同事对你的态度! 守则 3 永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被 视为职场上不专业的行为。 不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。 守则 4 在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室 里,最 好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在 规定的午餐时 间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐, 顺便交流沟通。否 则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找 你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。 切记,你的成功取决于你为自己建立的形象! ! ! 守则 5 不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上 许多个人习 惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共 场合, 这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。 摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。 守则 6 要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要 ! 请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发 展的良机! 守则 7 职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题这样的话 题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前 程。此外,还有许 多话题属于职场禁忌的范畴, 包括个人隐私、宗教、 健康等话题。不要将 工作和个人生活混为一谈, 要清楚它们之间的界 限。 注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。 大学生 职场礼仪基本常识与要点 1 准时、不迟到,最起码比领导 先到,这是初入 官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。 有的人在上学的时候就拿迟到不当回事, 散漫惯了,上班之后也 是这 个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再 有事也不差 那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回 事。从做人的角度 来说,守时是美德, 不守时是不尊重人, 浪费别人 的时间;从做事的角度来说, 守时是一种端正的工作态度,不守时的 人很难被领导和团队团队信任。 2. 有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽 量不 打电话。 尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反 感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做 决策也需要时 间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答 式的,比如今天下午 有会请参加这种。 3. 因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个 电话。 因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不 能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比 如我明天要出 去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。 领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的 感觉,更何况有时候工作真的安排不开。 有的人意识不到自己 这样做不恰 当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情, 玩弄权 术,感觉自己被迫害了。 4. 和领

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