管理体系过程清单(深圳企业公司)cqc.pdfVIP

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管理体系过程清单(■QMS EMS) 过程类型 序号 过程 主责部门 相关部门 涉及标 绩效参数或相关文件 P 名称 准条款 (适用时) Q EP SP EIP A0 体系运行管理过程 管理层 A1 组织环境及相关方需求的分析评价过程(Q) 品管部 相关部门 4.1\4.2/4.《质量手册》 ■ 3/4.4 管理层 A2 风险和机遇的评估确定过程(Q) 品管部 相关部门 4.1\4.2\6.《质量手册》 ■ 1 管理体系策划建立过程【范围的分析和确定;方针 管理层 A3 目标 品管部 相关部门 4\\5\6\7.1《人力资源管理程序》 ■ 管理;组织结构及部门岗位职责权限管理;过程的监 控 与绩效管理;沟通管理;组织知识管理】(Q) 管理体系绩效评价过程【绩效管理、目标管理、 管理层 A 顾客满意(Q)、内部审核、管理评审】(Q) 品管部 相关部门 6\7\9 《顾客沟通程序》 ■ 4 内部审核程序 管理评审程序 管理层 A5 体系改进过程【不合格和纠正措施、持续改进】 品管部 相关部门 6\7\10 不合格品控制程序 ■ (Q) B0 产品和服务实现过程 业务及合同管理过程【顾客及相关方需求和期望确 工程部、生产 B1 定;市场推广;合同评审及管理;顾客沟通及售前售销售部 部、采购部 8.2\8.1\7.《合同评审程序》 中 2\7.4\7.5 ■ 工程部 销售部 8.3 ■ 产品的设计开发过程【顾客要求的确定;设计开发; B2 质量手册 设 计变更;组织知识】(Q) 过程类型 绩效参数或相关文件 序号 过程名称 主责部门 相关部门 涉及标准

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