建设集团公司机房突发事件处理措施.docxVIP

建设集团公司机房突发事件处理措施 第一条基本对应措施：相关负责人在离开机房后收到远程报警信号，首先应与大楼警卫取得联系，了解初步情况；且应尽快赶到现场，进行事故处理。 第二条具体事件处理措施： 1、消防事故报警。处理原则：尽量减低损失，注意善后工作。消防事故报警有级别区分，第一级报警系统释放门禁，通知警卫及远程通报机房值班人员，第二级报警系统启动消防设施，并送火警信号至消防。 如果属于误报或者轻微火警事故，多数情况下已经由大楼警卫解决，不会升级到第二级报警，这种情况下机房值班人员到达机房后应妥善处理现场，控制因火警而自动开启的所有出口，检查并关闭机房所有设备的电源，清点设备，了解损失情况。 如果属于重大火警事故，升级到第二级警报，则由消防处理，值班人员到场后应配合消防工作，维持现场秩序，保护机房安全。 2、停电事故报警。处理原则：确保设备及数据安全为前提，兼顾应用和网络系统的不间断运行。机房值班人员到达现场后，先进入机房，察看UPS工作状况，如UPS已经正常切换至电池供电，则与大楼警卫取得联系，了解停电原因，结合UPS电池维持能力，决定是否关闭服务器及机房其他电器设备。 如短时期内无法修复，则要注意离开机房必须用钥匙锁门，因为停电且UPS不工作的情况下，机房所有电磁控制的门都处于打开状态，只能用机械锁来关闭。 3、防盗事故报警。处理原则：与大楼警卫协调，第一时间确认报警信号原因，排