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武汉工程大学管理学院自考学生毕业设计（论文） 电子商务环境下的物流 学生姓名学 号专 业 学生姓名 学 号 专 业 班 级 指导老师 2080701815 电子商务 电壬商务15班 2012年1月4日 内容摘要 首先论述了物流在电子商务发展中的重要性，然后阐述 了电子商务中的种种物流管理模式的特点，最后再分析我国 电子商务物流存在的问题基础上，提出了发展我国电子商务 物流的几点对策。 This article first discusses the logistics in the electronic comme rce development, the importance and then expounds the of all k inds of electronic business logistics management modes, then a nalyzes our country electronic commerce logistic problems are put forward, based on the development of electronic business 1 ogistics in our country some countermeasures . 关键词：电子商务；物流模式；对策。 目录 一?物流是电子商务的重要组成部分 二?电子商务的4种物流模式及特点 （一） 采用邮政特快专递（EMS）服务的物流模式 （二） 网站自建配送的物流模式 （三） 借助第三方物流企业的模式 （四）网站与传统商业结合的模式 三?我国电子商务物流发展存在的问题 四?发展我国电子商务物流的几点对策 （一） 加强现代电子商务和物流理论的研究 （二） 加强物流政策的研究 （三）积极发展网络化、社会化的物流服务体系 （四）提高全社会对电子商务物流的认识 （五）大力加强物流专门人才的培养 （六）加快实现国内物流与国外物流的接轨 五?结束语 参考文献 致谢 毕业论文 电子商务环境下的物流 武汉工程大学2008级电子商务十五班 孙晓燕 一?物流是电子商务的重要组成部分 电子商务的运作过程如图1所示。一个完整的电子商务交易过 图1 电子商务的运作过程 电子商务的运作过程在电子商务运作过程中信息流、商流和资金流都 可以通过计算机和网络通讯设备来快速实现。而物流在网络上实现的 能力却非常有限，除了软件产品、信息产品可通过网络流动外，其他 商品和服务必须通过物理方式传输。物流在电子商务中的重要性体现 在以下几个方而。首先，物流是电子商务运作过程的重要组成部分， 是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。在电子商务的任何一 笔交易中，如果没有商品或服务的顺利转移，信息流、商流和资金流 也就不会真正实现。过去，人们对电子商务过程的认识往往只局限于 信息流、商流和资金流的电子化、网络化，忽视了物流电子化、网络 化的过程。其次，物流是实现电子商务的有力保障。物流的合理化和 现代化，能够有效降低生产成木，优化库存结构，减少资金的占用， 从而是电子商务顺利、高效的进行。要体现电子商务的真正价值，必 须在正在生产经营过程中，保证物流的畅通。目前，国内外实行电子 商务的企业，虽然其网上销售额迅速增长，但真正能够盈利的却不多, 原因在于其物流成本高，效率低。第三，因为只有通过物流配送，将 商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能真正结束，所以物 流配送效率是客户评价电子商务满意程度的重要指标。当信息流、商 流和资金流通过因特网高速实现以后，物流服务水平的高低将成为顾 客选择商家的决定性因素，它直接影响着从事电子商务企业的市场竞 争力。物流是网络经济、电子商务的重要支撐保障，而网络经济和电 子商务的发展，同样也推动着物流业向现代化转化的进程，二者相辅 相成、密不可分。 二.电子商务的4种物流模式及特点 U前电子商务的中心物流模式主要有以下4中： 采用邮政特快专递(EMS)服务的物流模式 这种物流模式如图2所示。实现电子商务的企业或商家从网站或 虚拟网站上获得消费者的购物清单和家庭地址等信息，然后到附近的 邮局办理特快专递手续将商品寄出，消费者收到邮局的取货通知，到 所在地邮局将商品取回，或有邮递员直接将商品送到顾客家中。 图2 EMS物流管理模式 采用EMS方式具有方便.快捷的特点，厂家不需配备专门的物流 配送人员和机构。但是这种方式存在以下的问题。首先，EMS服务 收费偏高，如果这部分费用由企业或商家负担，则其经营利润会大大 降低；如果有消费者承担，则对于小件降价商品，消费者肯定难以接 受。其次，EMS虽然是“特快”，但很难保证在消费者期望的时间内 将商品送到，尤其做不到“即购即得”。 （二）网站自建配送的物流模式 网站自建配送的物流