甄选(行为事件访谈).pptVIP

行为事件访谈法及star工具 —BABEL— 访谈记录举例——编码信息提取 四-1-续3.2 back 第二十七页，共四十六页。 行为事件访谈法及star工具 —BABEL— BEI过程需要注意的事项 四-1-续3 1 2 3 4 5 6 以正面的访谈事例开始 把整个故事的时间排序搞清楚 访谈须紧扣主题，偏离主题要及时引导、纠正 模糊的地方要及时澄清 保持思路清晰，抓住访谈目标，不明之处须追问 避免提问过于抽象的问题 back 第二十八页，共四十六页。 行为事件访谈法及star工具 —BABEL— 2、BEI的访谈技巧 四-2 BEI技巧 1 按照时间顺序， 注意时间上的“空白点”。 5 不要过多重复被访者的话。 4 被访者出现情绪化时，暂停发问。 2 简单的问话， 现在的看法或行为。 3 问清楚“我们”是指谁， 了解当事人的行为想法。 back 第二十九页，共四十六页。 行为事件访谈法及star工具 —BABE—— 3、BEI的提问方式 四-3 “剥洋葱法” “5W1H” Why Who Where What How when back 第三十页，共四十六页。 行为事件访谈法及star工具 —BABEL— 4、BEI提问的注意事项 四-4 1 避免访谈进入理论化或泛泛的陈述中 3 避免问题转向绝对化和抽象化 2 当询问意