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从使用与满足理论的应用看博物馆受众研究 曾停 摘要博物馆使用新媒体进行科普和群众教育，已经成为一种常态。伴随着博 物馆互联网媒介渠道的增加和应用，博物馆能辐射的范围也在不断的增加，博 物馆受众也由此产生并不断壮大。博物馆作为以文化传播为主要目标的文化机 构，在互联网环境中有文化引领、监督员、风向标等特殊作用，而这些职能的 实现都离不开博物馆受众研究，因此做好博物馆受众研究是博物馆实现其社会 责任的重要保证。使用与满足理论最初作为传播研究中常用的方法在博物馆受 众研究领域的应用并不是特别广泛。基于前人研究与开展应用层面，探讨博物 馆受众研究的迫切性和必要性。 Key博物馆受众；新媒体；使用与满足 G2 A 2096-0360 (2021) 20-0014-03[13]王璐,基于“受众中心论”的我国博物馆展览模式研究[J].赤峰学院学报 (汉文哲学社会科学版)，2015, 36 (4) ： 112-113. [14]朱娅阳.智慧博物馆视阈下南京博物院的受众体验研究[D].武汉：华中师范 大学，2017. [15]徐映吻.新媒体时代博物馆传播的多元化需求与对策[J].自然科学博物馆研 究，2019, 4 (1) ： 35-42, 85. [16]郭赵一啥，张卓.直播+文博：“互联网+ ”背景下博物馆的媒介表达[J].现 代视听,2017 (5) ： 30-35. [17]史吉祥.参与20