4-培训需求调查分析方法（2）面谈法.docxVIP

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2022-07-28 发布于四川
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面谈法面谈法是通过培训需求调查分析人员与被调查者面对面的谈话来收集培训需求信息资料的一种方法。面谈分为结构式面谈和非结构式面谈。结构式面谈是培训需求调查分析人员以标准模式向所有被调查者提出同样的问题；非结构式面谈是培训需求调查分析人员针对不同的被调查者提出不同的问题。 .实施步骤面谈法的具体实施步骤如图3-3所示。图3.3面谈法实施步骤图 .考前须知在实施面谈法时，应注意以下三个事项，具体如图3.4所示。图3-4面谈法实施的三个考前须知. 图3-4面谈法实施的三个考前须知面谈法的主要优点和缺点详见表3-5o表3?5面谈法优缺点分析表优点缺点 .操作方法相对简单 .易于得到员工的支持与配合 .利于观察被调查者的反响与感受 .调查内容难以量化，分析难度大 .被调查者应具有代表性，否那么易造成培训需求分析的片面化