飞龙酒店管理系统功能介绍下PPT课件.ppt

;;3;;;;7;选取收银或结帐宾客房号或帐号 押金收取操作包括现金、信用卡、会员押金 显示结帐宾客帐务，如果是散客组或团体则显示所有成员的帐务 查看客人的费用合计、付款合计、客帐余额 结账客帐余额为正数，表示需要退此金额给宾客；客帐余额为负数，表示要宾客补足该金额 打印帐单，交给客人核对无误后，再进行结账。 单击结帐按钮，选择付款方式。打印发票给客人。 单击退房按钮，单个宾客退房或全部成员宾客退房 ;;会员卡、信用卡 卡上余额：1000;散客结账与联房结账操作 基本一致，只是联房结账 可以自动汇总各散客消费 也可单个散客结账。;押金及余额信息;钟点房落钟 自动计费;选择团员房间可 单独进行结账 ;付款方式;16;17;;;;;22;;;;26;;;飞龙酒店管理软件充分考虑当前市场大部分酒店管理软件通病，通过软件重新架构，构建适合现代酒店信息化建设的专业酒店管理系统。 飞龙酒店软件已成功运营15幢700多间房的大型星级酒店。 第一、营业项目灵活设置 　　　a、钟点房可灵活设置不同时间价格不同，固定价格以及不同余时自动处理方式等 　　　b、房间可灵活设置不同楼幢，不同楼层，不同风格，不同房类，不同特征等 　　　c、可设置仓储式消费项目，如房间小吧的食品等，自动生成库存报表以及消费报表 　　　d、可设置飞单式的消费项目，如客人可点一道茶或菜之类的，直接飞单打印到厨房 　　　e、可设置不同项目在不同场所不同价格 第二、信息丰富的前台操作界面 　　　a、为前台销售接待人员提供丰富信息，包括房间状态及不同状态房间数量统计、房间消费及余额、客人信息、钟点房余时及到钟提醒、团队消费明细及团员房标注等 　　　b、即时远期房态，为前台人员提供任何一间房一个月内的预订接待情况，方便前台人员对酒店房间一个月的状态了如指掌 　　　c、对客人的特殊要求进行标识及动态处理，如客人留言及自动提醒，VIP客人标注、资料保密、请勿打扰等 　　　d、房间灵活筛选，可按楼层、楼幢、房态、房类、房间特征等进行房间筛选，第一时间找出适合客人要求的房间 　　　e、催缴房间，第一时间特别显示押金余额不够提醒 　　　f、钟点房到钟提醒以及余时显示，方便前台即时处理钟点房间消费 　　　g、不同房态自动显示不同操作内容菜单，对于特殊房间不显示有关操作项，为前台自动选择操作提供智能管理 　　　h、行李管理系统，为客人提供细致的行李保存服务 第三、灵活营业规则，关键操作即时监控 　　　a、对于客人的消费灵活处理，同时又对灵活型操作进行即时监控。如消费冲帐、入住取消等 　　　b、钟点房采用自动计时处理，对于不同余时自动进行灵活计费，对客人的消费清晰明了，方便前台人员管理，拒绝钟点房消费漏洞 　　　c、中央查询中心，可查询酒店任何房间、客人、消费、结帐、客历等明细，为酒店前台及管理人员提供全面的住店信息资源 　　　d、可以处理各种复杂情况，像拼房，团队操作，完全可以像操作散客一样进行简便操作。快捷地为客人提供细致、周到的服务 第四、快捷操作流程 　　　a、各种操作流程连贯，通过智能优化，自动判定下一步操作流程，前台人员可轻松上手 　　　b、针对以往酒店软件操作团队等客人较多的复杂情况进行重新优化，将复杂的操作变得更加简单化，复杂的工作让软件自动执行。如分房、团队结账、转帐、合帐等 　　　c、可快捷进行各种项目消费录入 　　　d、对于以往各种标准酒店流程操作进行更加简化，让操作人员以最少的操作完成操作。如多人联房快登、一键团队消费自动归总、同楼层房间自动分房等 　　　e、为特殊营业规则酒店设置特殊营业规则，如拼房操作，同一房间可按床位进行消费结算;第五、真正的酒店管家系统 　　　a、管理系统充分考虑管理的工作，将其细化管理，如客人租借物品管理、拾物管理等 　　　b、房间房态管理，正确更改房间的准确状态 　　　c、房间清理工时自动计算及汇总，合理分配楼层清理工作 　　　d、物品消费输入管理，房间小吧库存报表自动生成 　　　e、维修房间登记及维修责任管理 第六、多种营销规则灵活设置 　　　a、多种合约管理，包括同行协议、商务协议、旅行社协议等，针对不同协议，设置不同合约价格 　　　b、客户名片管理，对客户进行明细资料管理，对客人的喜好等进行详细管理 　　　c、可采用多种会员方式管理，包括充值卡会员、积分卡会员、指纹会员、充值副卡等，不同会员可不同折扣 　　　d、返佣规则的详细设置，营销人员的提成设置以及统计等 第七、完善的酒店财务管理系统 　　　a、按酒店标准财务流程生成酒店财务报表，准确反应酒店经营情况，为管理人员第一时间掌握酒店经营情况提供数据 　　　b、自动对酒店各种消费进行统计分析核算 　　　c、查询前台收银各种明细，为酒店财务核算提供审核平台 　　　d、详细有出纳管理，包括出纳帐户