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制度名 制度名 电子文件编码 新客户开发管理实施细则 GLWA186 页码 2-1 ××公司新客户开发管理实施细则 第一章 新客户开发部门 第一条 为保证新客户开发方案顺当进行，为公司争取到更多的经销商的商品市场，需要建立统一的组织协调机构。 其次条 新客户开发部作为主要的组织企划部门，负责方案的制定和组织实施。 第三条 营业部所辖各科室为具体实施部门。 其次章 新客户开发方案 第四条 确定新客户范围，选择新客户开发方案的主攻方向。 第五条 选定具体的新客户，其步骤是： (1)搜集资料，制作“潜在客户名录”。 (2)分析潜在客户的状况，为新客户开发活动供应背景资料。(3)将上述资料分发给营业部。 第六条 实施新客户开发方案。 主要是确定与潜在客户联系的渠道与方法。 第七条 召开会议，沟通业务进展状况，总结阅历，提出改进对策，对下一阶段工作进行布置。 第三章 新客户开发实施 第八条 组织实施潜在客户调查方案。 依据新客户开发部供应的“潜在客户名录”，选择主攻客户，然后确定销售人员进行分工调 查，以查找最佳的开发渠道和方法。 第九条 对新客户进行信用调查。 签发人 制度名 电子文件编码 责任人签名 新客户开发管理实施细则 GLWA186 页码 2-2 第十条 依据调查结果，进行筛选评价，确定应重点开发的新客户。 第十一条 如调查结果有不详之处，组织有关人员再次进行专项调查。 第十二条 向新客户开发部提出具体的新客户开发申请，得到同意后，即实施新客户开发方案。 第十三条 在调查过程中，如发觉信用有问题的客户，有关人员须向上级汇报，恳求中止对其调查和业务洽谈。 第十四条 销售人员在与新客户接触过程中，一方面要力争与其建立业 务联系，另一方面要具体进行对其信用、经营、销售力量等方面的调查。 第十五条 销售人员在访问客户或进行业务洽谈前后，要填制“新客户开发方案及管理实施表。” 第十六条 依据实际进展状况，营业部长应准时加以指导。 第十七条 营业部销售人员应通过填制“新客户开发日报表”，将每天的工作进展状况、取得的成果和存在的问题向营业部长反映。 签发人 责任人签名