齐鲁医学CC试驾标准话术.pptxVIP

源于大众 服务大众 武汉一通汽车销售服务有限公司 CC试乘试驾标准话术 ——武汉一通 袁瑞祯 1 2021/7/27 星期二 源于大众 服务大众 武汉一通汽车销售服务有限公司 CC试乘试驾标准话术 邀请客户试乘试驾 请客户填写《试乘试驾登记表》，检验、复印驾照，签署《试乘试驾协议书》 简单介绍试乘试驾内容，介绍试乘试驾行程。 准备好车辆后，带客户到试乘试驾车旁进行概述。 邀请客户上车，检查系好所有安全带。 带领客户先试乘，并先介绍音响、电器，汽车城市使用舒适性，然后在安全地段测试车辆驾驶性能。 安全地点换乘，换由客户试驾。 检查所有客户系好安全带。 请客户感受车辆并开车回店，测试过程中提醒客户注意试驾体验重点。 回店后请客户填写《试乘试驾反馈问卷》。 2 2021/7/27 星期二 源于大众 服务大众 武汉一通汽车销售服务有限公司 邀请客户试乘试驾 CC作为大众最美丽轿车，不但拥有优雅动感的流线，优秀的安全性能和操控性能，还拥有着高端豪华车的电子配置。这是一台远超同级别的轿车，不管是外观还是内饰，不管是动力还是油耗，不管是舒适还是安全，CC近乎完美的做到了鱼和熊掌兼得。如果您有时间，下面就让我带您亲身体验一下这款大众最美轿车。 3 2021/7/27 星期二 源于大众 服务大众 武汉一通汽车销售服务有限公司 请客户填写《试乘试驾登记表》检验、复印驾照 签署《试乘试驾协议书》 您好，XX先生/女士，我是武汉一通的试乘试驾专员XXX，稍后就由我带您完成这次的试乘试驾。试驾前，请您先填写我们的《试乘试驾登记表》，如果您要试驾，请您出示您的驾照，我们需要审核复印您的驾照，驾龄超过一年的我公司才允许试驾，这个也是为了您的人身安全着想。 您好，您的驾龄符合我们的试驾标准，请您仔细阅读这份《试乘试驾协议书》，请您驾驶过程中严格遵守交通规则，并且配合我的安排，您确认无误以后请在这里签上您的名字并且留下联系方式。 非常感谢您参加我们这次试乘试驾，您稍等，我们现在去安排好车辆，恭迎您的试驾。 4 2021/7/27 星期二 源于大众 服务大众 武汉一通汽车销售服务有限公司 简单介绍试乘试驾内容，介绍试乘试驾行程 简单的为您介绍一下我们这次试乘试驾安排，整个试驾过程大概得耗时30分钟左右，先由我来驾驶，带您感受这款车的各方面性能，并且告诉您测试方法，到了安全的换乘点，再换由您来试驾，基本测试以后，您可以自己开回公司。完成本次试乘试驾。 这边是我们的三条试乘试驾线路： 这个是第一条，它全程约为8.5km，这条线路主要测试车辆的各项驾驶性能，对喜欢开车的客户再合适不过了。这条线路是由我先来驾驶，从公司出发在九州通门口掉头，途经4个路口进入斯柯达4S店旁边一条新修马路进行性能测试，测试结束在那边换乘，再由您自己感受车辆性能，然后掉头返回公司。一路上我们会首先为您测试到车辆的起步加速性能，超车加速性能，中高速变道稳定性能，到了新路我们会为您按照要求测试车辆0-100km/h加速，60-0km/h制动，40km/h绕桩跑，40km/h直角转向，同时也会为您测试我们的车辆转向系统和悬挂系统以及车内音响效果空调效果等。完成这次试驾大概需要用时30分钟 。 5 2021/7/27 星期二 源于大众 服务大众 武汉一通汽车销售服务有限公司 简单介绍试乘试驾内容，介绍试乘试驾行程 这个是我们第二条试乘试驾线路，这条线路主要提供给家用车客户，全长大概5km，这条线路主要测试的是车辆的城市性能，从我们公司出发还是九州通掉头，在到金色港湾掉头，换乘，然后由您开回公司。主要测试项目包括城市起步加速，超车能力，车辆舒适性，空调制冷（热）速度，音响效果，车内静音效果等，完成这次试驾大概需要用时15分钟 。 这个是我们的第三条试乘试驾线路，这条线路主要是针对经常需要上高速的客户测试的，这条线路全程大约15km，主要测试路段在三环线上，我们会简单为您测试车辆的城市性能，然后由三环线的第二个入口进入三环，在江城大道出口下三环，然后换您来驾驶，再由三环线返回公司，这条线路主要测试车辆在中高速行驶时的稳定性，以及在高速 行驶时车内的静音效果，空调效果，舒适性能等。全程耗时大约40分钟。 我们将根据您的需求给您提供合适的试驾线路，以便让您更好的感受我们这款XX车优异的性能。 6 2021/7/27 星期二 源于大众 服务大众 武汉一通汽车销售服务有限公司 准备好车辆