2022年销售调研报告.docxVIP

Word PAGE 1 PAGE 1 2022年销售调研报告 食品公司网络销售现状调研报告　　随着时代的进展，社会的进步，网络这一平台在人们的日常生活中被充分的应用，现在的人们经常会运用网络来实现生活中的一些需求，网络的普及和互联网应用的飞速进展，很多企业也将市场从传统的市场转移到了网络市场，营销方式也从市场营销方式转变到了网络营销方式，网络营销信息对消费者产生的效果同各种广告信息一样，甚至超过了传统的广告。为了刚好的学习网络营销，本人对运城市食品有限公司的网络营销状况进行调研。??调研对象：食品有限公司??企业网址：??调查内容：对企业的现状进行分析，提出其存在的问题并给住解决方案??网站只能分析??在该公司的网站上，网络营销的基本职能都有所体现??一、网络品牌??网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称、商标一起构成企业的名牌。??运城市食品有限公司在网上建立了自己的网站，在其主页中，以其企业的注册商标作为网站的logo，又以一届忠臣关羽作为素材制作了主页的banner，运用关羽家乡与企业所在地的关系提升了企业的品牌形象??二、网站推广??网站推广就是以互联网为主要手段进行的，为达到肯定营销目的的推广活动。使网络用户可以更便利的进入和了解你的网站的一种手段。??运城市食品有限公司的网站做到了加注搜寻引擎，在百度中搜寻运城锅巴后，运城市食品有限公司的企业网站位居榜首。在其网站主页上，设有友情链接栏目，连接了link、百度、网易等一些有价值的大型网站，对其企业网站的推广有很大的好处。??除了引擎加注和友情链接这两个方法之外，论坛推广和软文推广也比较适合这家企业的网站推广。??三、信息发布??互联网为企业发布信息制造了优越的条件，不仅可将信息发布在企业网站上，还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息发布渠道向更大的范围传播信息。??运城市食品有限公司的企业网站对信息发布做的不是特殊到位，他的主页上发布的信息只有公司简介，而且没有做到准时更新，只在其导航栏中设有公司简介和诚聘英才的栏目，并且公司简介与主页上的公司简介完全相同。我认为该企业铺张了一个好的信息发布平台，不应当只是将公司简介放在首页上，而是应当规划一个小的发布公司信息的窗口，或重点信息浮动窗口。例如，发布有关公司新产品的信息，有关公司进来获得的荣誉的信息等等。并且应当做到定期更新。??四、销售促进??销售促进，又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓舞消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。??运城市食品有限公司的企业网站的主页上有产品展现窗口，其导航栏中也设有产品展现栏目，并以图文结合的形式对公司产品进行介绍，这样可以使用户更便利的看到有关公司产品的信息介绍，对产品有更直观地了解。但是该企业没有折扣或回馈老顾客等的促销信息，我认为可以依据企业自身状况，制定一些详细的促销信息，并在主页上发布。??五、网上销售??网上销售是指，运用网络平台，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动，是一种便利快捷的新的销售模式。??在运城市食品有限公司的企业网站的导航栏中设有产品订购和招商加盟两个栏目，在产品订购页面中，有具体的订单供客户填写，在招商加盟页面中也有简洁的加盟政策供欲加盟者了解。该公司很好地做到了网上销售，实现了网上销售与实体市场销售同步进行，这样对公司的销售额的提高起到了特别大的作用。??六、网上调研??网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略供应有效地支持，也是整个市场讨论活动的帮助手段之一。??该公司做了网上调研工作，但并没有仔细去做这项调研工作，只是设有一个在线询问窗口，经过试验，该公司的客服人员基本不在线，总是弹出留言窗口，这样对市场调研很不利，我认为该公司应当要求扫瞄网站的用户填写一些问卷调查，并应当支配特地的客服人员为在线询问的问题进行准时解答。??七、顾客关系??顾客关系又称消费关系，是商品经济社会中最重要的关系。只有供应商与顾客建立了良好的关系，整个销售链才能够正常运行。??该企业网站并没有很好地做到与客户沟通，唯一的与客户沟通的渠道“在线询问”总是无人响应，弹出留言窗口，这样的沟通方式很简单让客户感到不受敬重，而且不能畅通的与客户进行沟通，使的自身的很多问题都不能被准时地发觉和指出，这样也不利于企业的进展。??八、顾客服务??该企业的网站上多次消失了企业地址、电话、业务、手机、网址、邮箱等联系方式济企业信息，这样为用户联系和了解该企业供应了便利，做到了基本的顾客服务。??总结??以上是我对运城市食品有限公司的网络营销调研报告，在这次调研中，我认真地讨论了该公司的网站，结合该公司的实际状况，分析了该公司网站的特长和不足，看