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价值网 布兰德伯格（Brandenburger）和纳尔波夫（Nalebuff）提出的价值网（value net）管理模型解释了所有商业活动参与者之间的关系。传统公司利用供应商提供的材料生产产品并同其他生产商竞争以获得顾客。但在价值网中，布兰德伯格和纳尔波夫介绍了商业活动中一个新的因素：互补者（complementors）——“指那些提供互补性产品而不是竞争性产品和服务的公司” 第三十页，共五十页。 价值网模型的作用 使得公司能够理解每个角色扮演者的利益，进而制定出有效地战略。 第三十一页，共五十页。 价值网模型 第三十二页，共五十页。 价值网与波特的五力分析模型的区别 　迈克尔·波特的五种产业竞争力管理模型一般用来讨论一个行业内五种参予者之间的竞争，而布兰德伯格和纳尔波夫为波特的管理模型带来了第六种力量。虽然它并不比其他五种力量更重要，但也不应被忽视。 　价值网和五种产业竞争力管理模型的另一个区别是，波特强调价值的分割，而价值网既强调价值的分割，也强调价值的创造。价值分割的最终结果是价值为零，谁是最终的赢家取决于参与竞争者的相对力量。价值网强调竞争和合作两个方面。公司要与客户、供应商及互补者共同合作创造出价值（即双赢的过程），同时它又要同顾客、供应商、互补者竞争以便获得价值（即赢输的较量）。 第三十三页，共五十页。 价值网与波特的钻石理论模型 钻石理论模型用于分析一个国家某种产业为什么会在国际上有较强的竞争力。 价值网模型强调商业活动所有参与者之间的关系。 第三十四页，共五十页。 纵向价值链分析 纵向价值链分析是将企业看作是整个行业价值生产的一个环节,与上游和下游存在紧密的相互依存关系。企业可以通过协调与上游供货商和下游销售渠道的关系来优化价值链的流程。 第三十五页，共五十页。 纵向价值链含义 纵向价值链是指将企业作为一个整体考虑,从最基本的原材料投入到最终用户产品形成之间的所有价值形成和转移环节所构成的一种连锁链条。 第三十六页，共五十页。 价值链 定义：美国战略管理学家迈克尔·波特认为，价值链是企业一系列有联系的价值活动的组合。他认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 第一页，共五十页。 第二页，共五十页。 内容纲要 虚拟价值链模型 信息价值链模型 知识价值链模型 行业价值链分析 价值网管理模型 纵向价值链分析 横向价值链分析 内部价值链分析 第三页，共五十页。 实体价值链 价值链是一种物流模式，即实体价值链模式，是物资经过一系列有联系的价值活动直到客户手中的过程组合。 第四页，共五十页。 虚拟价值链 哈佛商学院杰弗里·雷鲍特和约翰·斯维奥克拉在1995年提出的。指出企业在信息组成的虚拟世界的竞争中，通过对信息的加工和利用来为顾客创造价值，信息本身是价值的源泉，传统价值链上的价值增值活动（例如营销，客户服务）可以通过信息的收集、组织、选择、综合和发布来构成虚拟价值链上相应的信息增值活动。也就是说将实物价值链以信息的形式反映在虚拟的信息世界所形成的信息价值链，就是企业的虚拟价值链。 第五页，共五十页。 虚拟价值链一般模型 第六页，共五十页。 虚拟价值链与实体价值链的关系 第七页，共五十页。 虚拟价值链模型及传统价值链模型的区别 第一：虚拟价值链将信息从企业价值活动中独立出来，使之成为新的价值来源。 第二：虚拟价值链的各个信息增值活动既有独立性由有关联性。 第三：虚拟价值链不仅仅指信息增值活动，它还是为顾客“重新创造价值”的活动。 第八页，共五十页。 虚拟价值链的特点 非物质性 灵活性（表现在两个方面） 独特性 持久性 第九页，共五十页。 构建虚拟价值链的步骤 第一步：利用信息技术来完善传统价值链。 第二步：利用传统价值链为平台来构造虚拟价值链。 第三步：利用虚拟价值链来构筑新的伙伴关系，更好的为伙伴提供信息增值服务，为伙伴创造新的价值。 第十页，共五十页。 虚拟价值链的案例 ——英特尔的传统价值链模型 第十一页，共五十页。 英特尔的虚拟价值链模型 第十二页，共五十页。 信息价值链 波特认为企业价值链由企业运行的各有机构成部分如资金、物流等各自形成的小链交织而成的。其中，企业的信息流动一收集、记录、传递、汇总、报告一即形成了一条信息价值链，这个链条上各环节信息传递的快捷流畅则是实现企业整个价值链管理的有力保证。 第十三页，共五十页。 第十四页，共五十页。 信息价值链与实体价值链的区别 第一：追求目标不同 第二：规模大小不同 第三：环节划分不同 第十五页，共五十页。 信息价值链的案例 第十六