压力管理演讲课件.pptxVIP

1 来之，安之！？ 来之，安之！？~~压力管理~~ 2 压力的定义： 物理学上的压力：单位面积上所受的力 心理学上的压力：压力是我们的身心对环境转变所做的调适反应。 压力： 压力：让人感到紧张的事件或环境刺激。 压力：人的一种紧张的内部心理状态。 压力：人的一种生理状态。 原因：当一个人认为当前的需要超出自己或社会所能提供资源范围的时候所感受到的一种状态或体验。 压力的认知误区 所有压力都是坏事 压力越少越好 压力管理的目标是消除压力 压力定义及认知误区 3 1.你是否觉得比平常容易紧张和着急？ 2.你是否因为头痛、颈痛、背痛而苦恼？ 3.你是否感觉精神容易疲乏无力？ 4.你是否觉得心跳很快？ 5.你的手是否常常是湿润的？ 6.你是否不容易入睡，而且睡的不好？ 有压力的时候你有什么反应？ 4 压力反应 生理反应 高血压和心脏病 失眠 长期疲劳 头痛 消化系统紊乱 削弱人体的免疫系统 心理反应 易怒 消沉沮丧 缺乏兴趣 丧失幽默感 无法集中精力 记忆衰退 遇事迟疑不决 无助感和失败感 感到无能、自卑 感到没有价值 行为反应 拖延或避免做事 工作效率下降 酗酒吸烟 暴饮暴食 吃得过少 瘦得过快 与朋友关系恶化 5 压力反应2 6 生理的驱力： 渴、饿、性。因生理匮乏而产生驱力，导致行为的发生。 在驱力过程中，行为的目标在于降低驱力。 发展的： 发展过程中有调适与适应。 社会发展任务与调适。 发展性的压力是男女有别的。 心理的：人格特质、成就动机或精熟动机。 人际的：人情、社会比较、社会压力 家庭的： 生活任务与分工（柴米油盐酱醋茶） 人际资源管理 子女教养与家庭规则 家庭财务资源管理 工作环境： 组织气侯、领导风格、任务要求、角色冲突、工作负荷、人际互动 工作能力、态度、工作型态变迁与适应 外在环境的变化 经济不景气、失业率高涨、政治动荡、技术发展使既有技术失效 小区、社会文化的：小区活动事务、与社团参与、宗教活动、婚丧喜庆 压力的来源 7 压力效应1 对「生理」的影响： 在压力状态下，身体会持续的地工作与紧张，以提供面对压力所需的注意力与体力，就像人持续运动一般。因此，面对压力时，我们会不自觉地呼吸急促、心跳加快；而长期下来则是会让我们身体劳累过度或大量体力消耗，造成身体的影响，例如疾病复发及抵抗力下降。 由于面对压力需要大量的注意力与体力，尤其在面对重大压力时，身体自然会有许多症状出现。诸如，肠胃不适、头痛、偏头痛、肌肉酸痛、背痛、食欲异常（暴饮暴食或没有食欲）、睡眠异常、性欲改变。 某些疾病在无法确定的因素下，不断的复发也可被视作是压力的征兆，例如：哮喘病复发、慢性皮肤发疹、异位性皮肤炎。这些压力征兆必须谨慎看待，若未正视将使情况恶化。 对「认知」的影响： 人们处在压力下状况下，为了解决压力，需要持续耗费大量的注意力与认知资源。 长期处于压力状况下则造成个体比较会钻牛角尖、忘东忘西的，甚至注意力不集中而「晃神」，造成工作效率下降甚至产生许多危险。 对「情绪」的影响： 我们在面对压力时，不免也会有许多情绪反应。这些情绪反应大致是压力感与负向情绪。重大或持续的压力，甚至会导致个人情绪失控。 常见的情绪反应有，焦虑感、忧虑、急躁、疲惫与倦怠感、沮丧与无助感、逃避意念等等 。 8 压力效应2 对「行为」的影响： 处于压力状态的人，很容易看到许多行为出现与改变。 常见压力行为反应有焦虑的表情、急促的肢体语言、搓手抖脚、说话急促、专注工作而较不理会周遭事物。 有许多压力行为反应却具有破坏性，例如酗酒、暴力行为（如，打小孩、家庭暴力或攻击他人…）、大量抽烟或大吃槟榔等等。这些压力行为，不但无益于压力事件解决，反而衍生出更多的问题。 对「人际互动」的影响： 长期处于压力状态下，会让人有自身难保的心理感受，渐渐的也会对周遭环境不注意；对别人的困难与痛苦不在乎，不关心别人、也逃避同理他人。 对「工作效率」的影响： 面对简单或熟悉的工作，压力会提升工作效率。 面对复杂或不熟悉的工作，压力会使工作效率下降。 整体来说，压力与工作效率呈现倒「U」型的关系。 小 压力  大 工 作 效 率 9 压力的有效处理秘诀 1.有效放松技巧 （身心合一的宁静、安心） 1)腹式呼吸（吐纳） 2)肌肉放松技巧 3)自我暗示放松技巧 原理： 紧张压力状态下：交感神经 放轻松：副交感神经 交感神经与副交感神经为相互拮抗的状态 亦即在同一时间下，只能有一种反应 10 压力的有效处理秘诀 2.学习乐观与幽默 a.笑话与幽默:欣赏、酝酿、分享 一只老母鸡加一只老公鸡猜三个字 “2只鸡”一只老母鸡加一只老公鸡猜5个字 “还是2只鸡” 一只老母鸡加一只老公鸡猜7个字 “笨蛋，就是2只鸡” 一只北极熊孤单的呆在冰上发呆，实在无聊就开始拔自己