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管理与激励;PART 1 管理与管理者PART 2 团队管理PART 3 团队激励;管理与管理者;管理与管理者;管理与管理者;管理与管理者;管理与管理者;团队管理;管理与管理者;团队管理;团队管理;1、目标是指团队通过自己的活动所要达到的预期目标或标准 SMART原则 1.具体性、明确性（Specific） 2.可以测量的的（Measurable） 3. 可以实现的的（Attainable） 4. 与其他目标具有一定的 相关性(Relevant) 5. 有时间限制（Time-bound） ;团队管理;2、人员(People)? ????人是构成一个团队最基础的要素，也是形成团队力量的??本要素。 ????目标是由人员来实现的，人员的选择决定了团队的作用和价值。在人员选择方面，要全面考虑，力求做到匹配、互补、和谐。;3、定位(Place) ????定位包含两层意思： ????（1）团队的定位。 　??在一个组织或企业中，团队是什么角色？处于什么位置？团队接受谁的领导、接受谁下达的目标？对谁负责？谁来选择团队的领导和关键成员？ ????（2）个体的定位。 ????成员在团队中扮演什么角色?成员如何构成、优化？如何指导成员的职业生涯发展？ ??;? 4、权限(Power)? ???? 团队权限主要是指： ???? 所谓职权，这里指团队负有的职责和相应享有的权限，团队的工作范围是什么？;? 5、计划(Plan)? ???? 团队应如何具体分配和行驶组织赋予的职责和权限？换句话说团队成员分别做哪些工作，如何做？;阐明任务（Roles） 确定每一位成员在团队价值链中的位置 说明自己的任务以及你将怎样提供支持 ;力求相互交流是真诚坦率的(Interaction) 交流有建设性的反馈意见；倾听团队意见 分享感受和感兴趣的事；要开诚布公 追求平等，而不是进行控制 承认错误；给予表扬和处罚 支持个人发展 系统地发现个人的长处和需要 同意个人的发展目标 找出满足这些需要和目标的方法 为个人发展提供指导、咨询和帮助 ;改变你的风格(Style) 在一个人缺乏信心或缺乏知识和经验时，就可以采用告知(TELL)的方法 在作出一项决定之前，通过与你的团队进行协商(CONSULTING)，征求他们的意见和建议 在他们积累了更丰富的经验时，通过参与 (JOINT)决策来增强他们的信心 在个人和／或团队拥有足够的经验和信心时，就把目标和任务授权(DELEGATE)给他们，使他们负责找出完成这些目标和任务的方法. ;积极地参与辩论 接受团队达成的共识 承担两次会议之间需要完成的一份工作，并且高质量地按时完成任务 各种计划和行动一经达成共识，对领导和团队以外的其他成员予以支持 为团队以及需要完成的工作注入高度的活力和热情 承认团队其他成员所作的贡献和提供的帮助 ;团队管理;团队管理;团队管理;1、手下有哪些人？ 2、这些人情况如何？ 3、哪些人适合干哪些事？ 4、适时的工作沟通;1、注重过程 2、注重细节 3、注重实效 4、注重反馈 ; 辅导对象： 研讨：对应着图表给本区域的人分类 对于他们如何辅导呢？;28;辅导员工进行自我管理 ;提高新人留存率 1.工作价值观的建立。 2.改善工作环境。 3.增加升迁机会。 4.帮助员工建立生涯发展规划。 5.排除不良分子。 6.及时的辅导和鼓励。;四、团队日常管理;32;33;34;35;36;37;38;39;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;给予机会 职业发展 持续培训 参与管理 ;; 工资（奖金） 福利 奖励;激励形式——制度激励; 工资（奖金） 福利 奖励;参与激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励;团队激励