解读管理的战略问题.pptVIP

第三十页，共五十一页。 第三十一页，共五十一页。 第三十二页，共五十一页。 第三十三页，共五十一页。 第三十四页，共五十一页。 3 市场价值转移的3个阶段 , , 高利润，低竞争，高增长 价值输入 价值平稳 价值输出 市场股市总值/ 营业额 1 2 , , 平稳的市场占有率，适当的利润， 适度的竞争性 , , 高度竞争，销售下降，低利润 (, , ) 客户、人力资源与人才的上流加速 :7, :2.2 :0.7 :0.4, :0.2 :1 :1.2 危机点 第三十五页，共五十一页。 企业设计的再造与流程 利润区的变动 （消失和转移） 客户偏好的转变 价值的转变 企业设计和模式失效 战略的创新和企业设计的再造 迎合新客户偏好的新企业设计 企业应不断地为客户创造新价值 不断的反馈 第三十六页，共五十一页。 企业设计模式 第三十七页，共五十一页。 内容 关键问题 基本假设 客户如何变化？客户的偏好是什么？企业的利润驱动因素有哪些？ 战略方面： （1）客户选择 我能够为那些客户创造价值？那些客户可以让我赚钱？我希望放弃那些客户？ （2）价值获取 如何为客户创造价值，从而获取其中一个部分作为我的利润？我采用什么赢利模式？ （3）差别化/战略控制 为什么我选择的客户要向我购买？我的价值判