游泳馆工作程序.pdfVIP

游泳馆工作程序 1、游泳票、次数卡及月卡由收银员按不同价格，向财 务票证管理员领取。收银员在当班结束后，填写缴款凭证 时，要将当班销售游泳票（次数卡、月卡）的号码、数量 及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后，凭缴 款凭证的第一联，向票证管理员核销原领取的票卡，再重 新领取票卡销售。 2、设置 “游泳馆登记表”。 序号：是按照当天客人消费的次序进行排号； 类型：指客人消费的是门票、记次卡或年卡； 号码：指客人使用的票或卡的号码； 数量：指客人共消费了多少人次； 金额：指销售不同票或卡的不同价格； 卡使用次数：指次数卡消费是第几次消费及所剩次数； 衣柜号码：指由前台发给客人的衣柜钥匙的号码； 进场时间：指客人进入时间； 客人签名：指月卡/次数客人消费时客人签名； 核对签名：指由领班以上人员，证实年卡客人或免费 接待客人的核实签名； 备注：指记录特殊情况的注解。 注意：本表一式两联，当天营业结束后，由收银员和 财务进行核对，核对无误后，双方共同签名确认；一份交 财务审计核对，另一份由留存核查。 3、收银员要认真填写当班销售及受理票和卡按表中内 容，注意票和卡的号码以及卡的使用次数。 4、客人使用赠票时，收银员收到票后，在票面上写上 “作废”字样并注上日期，当班结束后，将赠票交财务审 计核对审查。 5、受理月卡、次数卡时，一般要求客人在登记表上签 名确认，如果客人没签名，必须由当值领班以上人员签名 证实。 6、每天要检查游泳用品（游泳衣、游泳裤、游泳帽、 游泳眼镜、浮水圈等）和饮品的数量和质量，同时要做好 领入和售出的日常登记。 7、钥匙交接：客人进场购票时需交 20 元钥匙押金， 客人游泳冲洗完后，由客人衣柜钥匙交到前台处，在双方 交接钥匙时，并退还押金，必须办理填写。 8、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理 好交款交单程序。