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品牌信任自我概念一致性与品牌依恋关系研究（工程毕业论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“广告经营”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文11018字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：品牌信任自我概念一致性与品牌依恋关系研究 2 1文献综述 3 2研究设计 6 3研究发现 8 4结论与建议 12 5研究不足 12 文2：石油销售企业品牌信任与营销管理问题探究 13 1.前言 13 2.中国石油销售企业品牌营销现状解剖 13 3.我国石油销售企业依托品牌建设进行营销的策略分析 14 4.结语 15 参考文摘引言： 16 原创性声明（模板） 17 文章致谢（模板） 17 正文 品牌信任自我概念一致性与品牌依恋关系研究（工程毕业论文资料） 文1：品牌信任自我概念一致性与品牌依恋关系研究 Key words: brand attachment；economy hotel；brand trust；coumer self-concept；brand involvement 0引言 Park（2007）提出消费者-品牌关系强度模型，指出消费者与品牌之间形成关系要经历喜欢、偏爱、购买、重复购买和购后行为（推荐、暂缓、溢价购买、夸耀、加入社区）等五个过程。在高强度消费者-品牌关系层面，消费者不仅会对产品进行重复购买，而且还会渴望与产品形成一种长期关系，并随之表现出一系列相关的行为反应，如口碑、参与品牌社群等。进而品牌忠诚。由此，许多新的营销关系理论也开始逐步出现来解释复杂的购买现象。而在营销关系理论中新的研究视角是品牌依恋理论。品牌依恋是品牌和自我意识和消费者的感情之间的连接可以更好地预测消费者更高层次的反应行为，是品牌资产的重要来源（姜岩等，2008） 经济型酒店作为一种新的酒店形式，近十多年来在中国快速发展。经济型酒店的特点是选址恰当、价格经济、服务优良、简洁舒适、安全方便（冯冬明，2006），一直以来都非常受到像学生一类的有限消费群体的欢迎。目前中国出现比较成功的经济型酒店包括：如家快捷酒店、7天连锁酒店、汉庭快捷酒店等。这些经济型酒店品牌经过十多年的发展，其发展投资和经营已趋于稳定。而既有研究表明经济型酒店的消费者多数为月收入3000左右以及追求时尚的人群，并且其中学生占很大一部分市场。因此将心理学中的依恋理论引入到营销学中，通过品牌依恋理论能够帮助经济型酒店更好地创建品牌与消费者之间的关系，维持自身经济型酒店品牌的竞争优势。 1文献综述 品牌依恋的定义依恋理论最初是由心理学家Bowlby和Aiworth学者发现，在母婴关系的领域中，依恋是个体与母体之间一种充满独特情感关系（Bowlby等，1973）。20世纪80年代Schultz、kleine和kerman等营销学者将依恋理论从心理学领域引进到营销学者，从哲学层面对依恋理论进行定义。他们从社会认知及自我概念角度定义依恋，认为“依恋是所有物多大程度大能够与自身个性保持一致，并且依恋具有整合（intergration）、特质（individual）和暂时取向（temporal orientation）三重维度（Schultz等，1989）”。然后后续营销学者对依恋的定义更加贴近心理学中的依恋本义（姜岩等，2008）。从双维度定义品牌依恋的学者有Park等（2006）和Critau（2001）学者，认为品牌依恋是联接消费者自身和品牌之间的认知和情感纽带的强度。 品牌依恋的形成是一个复杂的过程，消费者与品牌之间形成情感纽带，则更加容易形成品牌依恋。众多学者都比较赞同消费者与品牌之间能够形成品牌依恋关系，并且品牌依恋其实就是消费者与品牌之间形成的一种特殊感情。但是在品牌依恋的构成维度上各个学者都有自己的标准，从上述学者阐述的维度中发现，几乎所有学者都涉及到“认知”和“情感”两个维度，这也是品牌依恋形成过程中最重要的两个维度。 品牌依恋的影响因素国内外研究最早研究品牌依恋形成机理的是Schultz学者，在上文中提到Schultz（1989）指出依恋具有整合（intergration）、特质（individual）和暂时取向（temporal orientation）三重维度，依恋反映为拥有物在多大程度能够与自我进行匹配一致。消费者通过消费具有强烈依恋的品牌或产品来表述自己，从而达到自我满足的状态。品牌依恋的强弱与品牌个性有关，消费者形成品牌依恋是因为产品不仅满足消费者的功能价值，还能满足消费者的象征价值。一旦品牌依恋形成，个体在较长时间内会维护和保持