《国际商务会展与销售管理》课程教学大纲（本科）.docVIP

PAGE6 / NUMPAGES6 国际商务会展与销售管理 （International Exhibition management） 课程代码 学分：2 学时： 32 （其中：课堂教学学时：32 实验学时：0 上机学时：0 课程实践学时: 0） 先修课程：国际贸易实务、国际市场营销等 适用专业：国际经济与贸易 教材： 《会展营销理论与实务》， 宿荣江，中国人民大学出版社，2015，第1版? 一、课程性质与课程目标 （一）课程性质 本课程是一门实用性、实践性较强的课程，是国际经贸专业的选修课程。培养学生会展营销、会展宣传、会展管理的能力。 （二）课程目标 课程目标1（知识目标）：通过本课程的学习，使学生了解会展的起源与现状、会展的内涵与特点，掌握有关会展产品与服务的内涵与表现形式，会展产品的定价、会展客户行为、会展宣传与推广、会展营销渠道管理、会展客户关系管理等。 课程目标2（能力目标）：培养学生会展宣传与推广能力、会展营销渠道管理能力、会展客户关系管理等能力。 二、课程内容与教学要求 第一章 概述 （一）课程内容 （1）会展的起源与现状 （2）会展的内涵与特点 （3）会展营销的研究对象 （4）会展产品与服务的内涵、表现形式 （二）教学要求 （1）了解会展的起源与发展、中国会展的现状 （2）掌握会展包含的内容 、会展产品与服务的内涵 （3）理解会展产品与服务为何需要不断创新 （三）重点与难点 1. 重点：会展的起源与现状、会展的内涵与特点 2. 难点：会展营销人员应树立的理念 第二章 会展客户 （一）课程内容 （1）会展客户的构成与特点 （2）会展客户的采购过程、采购行为 （二）教学要求 （1）了解会展企业有哪些主要客户、客户特点 （2）掌握目标客户的决策特征 （三）重点与难点 1. 重点：如何提高会展营销的准确性 2. 难点：设计参展商调查表，联系一家参展商并了解其决策过程 第三章 会展宣传与推广 （一）课程内容 （1）会展宣传与推广的内容 （2）会展宣传与推广的目标对象 （3）会展宣传与推广的媒介 （4）会展宣传与推广的工作流程 （二）教学要求 （1）掌握会展宣传与推广内容的构成要素 （2）了解会展宣传与推广通常选择的媒体及其各自的特点 （3）了解如何选择会展宣传与推广的目标对象 （三）重点与难点 1. 重点：会展宣传与推广的内容、目标对象、媒介 2. 难点：会展宣传与推广效果常用的测评方法 第四章 会展产品定价 （一）课程内容 （1）会展产品的价格体系 （2）会展产品的定价方法 （3）会展产品的定价技巧 （二）教学要求 （1）掌握影响会展产品的价格体系、定价的主要因素 （2）理解会展产品通常的定价方法之间的区别 （3）了解 （三）重点与难点 从网上搜集展览会的价格方案，分析其定价技巧 第五章 会展营销管理 （一）课程内容 （1）会展营销渠道的内涵、类型与特点 （2）会展企业营销战略管理 （二）教学要求 （1）掌握会展企业营销战略 （2）了解会展企业营销人员的职业素养 （三）重点与难点 1. 会展企业营销战略管理 2. 如何激励会展企业营销人员 第六章 会展客户关系管理 （一）课程内容 （1）会展客户关系评价指标 （2）会展关系管理的主要内容 （3）会展客户关系管理的方法及策略 （二）教学要求 （1）掌握会展企业的客户关系分为哪些类型 （2）理解会展客户关系评价指标 （3）了解会展客户关系管理的方法及策略 （三）重点与难点 会展企业如何实施客户关系管理 三、学时分配及教学方法 章 教学形式及学时分配 主要教学方法 支撑的课程目标 课堂教学 实验 上机 课程实践 小计 第一章 概述 5 讲授法 知识目标 第二章 会展客户 5 讲授法、讨论法 知识目标 第三章 会展宣传与推广 5 讲授法、讨论法、基于案例等教学方法 知识目标、 能力目标 第四章 会展产品定价 5 讲授法、 基于项目等教学法 知识目标、 能力目标 第五章 会展营销管理 6 讲授法、讨论法 研究型教学方法 知识目标、 能力目标 第六章 会展客户关系管理 6 讲授法、讨论法 知识、能力目标 合计 32 注：1.课程实践学时按相关专业培养计划列入表格； 2.主要教学方法包括讲授法、讨论法、演示法、研究型教学方法等。 四、课程考核 考核形式 考核要求 考核权重 备注 课堂表现 不迟到、不无故旷课 20% 平时作业 可以分组 10% 期末考试 笔试 70% 注：1.分学期设置和考核的课程应按学期分别填写上表。 2.考核形式主要包括课堂表现、平时作业、阶段测试、期中考试、期末考试、大作