检测业务管理平台开发项目建议书.docxVIP

检测业务管理平台工程方案 新客户申 请 由授权岗位填写新增客户的基本资料，发起新客户申请。 新客户审 核 由授权岗位对新客户申请进行审核。 客户分配 账号 对于审核通过的新客户，系统自动分配账号和初始密码。 客户等级 管理 由授权岗位设定客户的信用等级，信用等级可配置。 客户交易 记录 可查看客户发起的所有订单记录、缴费情况，查看订单 汇总金额。 4.23.业务管理 新增报价 业务员新增报价单，需要填写报价单的内容。从标准报 价库选择测试工程，也支持从收藏夹添加测试工程。可 将当前选择的测试工程添加到收藏夹。 保存后可发起送审，进行报价审核流程。 报价单审批通过后，业务员可打印报价单。 报价单审 核 系统可自定义报价审批流程，可设置审批节点和审批人 员。 业务员保存报价单后可发起送审，进行报价审核流程。 客户确认 审核 业务员需要回签上传客户签名盖章的报价单扫描件，由 回签确认审核人进行审核。  报价单管 理 管理人员/客服对报价单进行统一维护。 报价单查 询 可以按客户、业务员、报价单号等条件进行查询。 标准价格 查询 业务员可以进行标准报价库查询。 抽样管理 抽样申请 由业务员发起抽样申请，填写抽样申请内容；填写后进 行送审。 抽样审核 由实验室主任对抽样申请进行审核。 抽样查询 对抽样申请进行查询。 抽样调度 进行抽样派工，添加抽样工程师，完成派工后，可打印 任务单，录入费用。 增强对采样时间的合理安排和监控，表达期待采样时间， 和实际排单后计划实施采样时间，实际进行采样时间。 我的任务 抽样工程师可查看分派给他的任务。 抽样交接 抽样完成后，抽样工程师需要进行样品交接。 委托单管理 委托单管 理 委托单是市场人员、客服人员与实验室进行沟通的数据 载体，实验室的检测、报告等生产过程都以委托单为维 度进行关联。  对委托单信息进行维护，市场人员可以查询。 委托单信息包括委托单内容、样品、测试工程、其他费 用、附件等。可以批次复制委托单信息，加快委托单的 录入效率。 委托单查 询 1.按委托单号、委托单类型（客户送检。r内部送检）、 时间段等条件进行查询，。 委托单监 控 .增加委托单完工进度监控窗口。 .按未完工订单进行监控的详情窗口。 .按开票回款进行监控的详情窗口。 收费核准 与打印 可修改委托单的费用、关联合同、导出excel、导出pdf, 合并收费单。 样品管理 样品的管理在实验室是一个重要的环节，样品的科学、规范管理 至关重要。样品必须有唯一性标识，保证样品在流转和检测过程中不 发生混淆。 通过样品的唯一性标识，记录样品从到达实验室到检测结束直至 用户取回样品或由实验室处置的全过程。 样品接收 样品管理员根据委托单对样品信息与实物进行核实，对 送检样品进行验收。 打印（条码 /二维码） .前台可打印样品二维码，贴上样品。 .支持批量打印。  样品送达 科室工程主管进行样品送达确认，支持扫描枪或平板扫 码。 样品流转 监控 对样品在实验室各环节的流转状态进行监控。 到期预警 对样品存放期限进行到期预警提示，提示样品管理人员 进行处理。 样品销毁 对样品销毁进行登记，支持扫描枪或平板扫码，销毁记 录可查询。 样品归还 对样品归还进行登记，支持扫描枪或平板扫码，归还记 录可查询。 样品查询 按客户名称、委托单号、样品名称、接收时间范围、是 否销毁、是否归还等条件进行查询。 检测管理 测试任务 分配 .科室主任分派测试主检及测试工程分配到工程师。 .设定实验期限。 实验数据 上报 1、打印原始记录。 2、工程师录入检测数据，上传实验文件。 3、数据汇总，所有测试工程都录入完测试数据。 实验完工 确认 1、数据汇总，可查看所有测试工程录入情况。 2、完成全部测试工程录入后，可确认实验完工。 实验进度 以样品为维度对样品实验进度进行监控。  监控 未完工实 验 可查看所有已分配工程师但未有完工的测试工程。 报告管理 报告管理 .当样品所有测试工程审核通过后，系统根据报告模板 自动生成报告。 .可对报告进行在线编辑。 .报告送审。 .报告未审核，可撤回。 .报告封面附上二维码。 报告审核/ 签发 .由报告审核人、签字人进行报告审核，审核时可在线 编辑。 .审核通过后，报告填充审核人、签字人的电子签名以 及电子签章。 报告打印/ 发放 .对完工的报告可以通过系统进行自动打印与装订，提 供多种打印选项进行选择。 .针对需要发放的纸质报告可以打印报告签收单；电子 版本报告可以直接通过邮件方式发放给客户；也可以为 客户开通报告下载权限，可以在系统中自行下载报告。 报告查询 可按客户名称、委托单号、样品名称、时间段等条件查 询报告。  报告变更 .报告变更管理，包括报告变更申请、报告变更申请审 核、报告变更申请查询。 .报告