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产品介绍 卖点输出 工艺标准 熟悉报价 全心全力 市场行情 (异业品牌) 方案沟通 竞品了解 专业专注 门店常见样品 会销系列(部门移门,经典款:家美系列移门) 时尚免漆(AF112、EM03、EM04、MM04描金); 包覆(S型、N2) 经典涂装C类(EM04) 经典涂装B类(R04、R05、R06、M05) 经典涂装A类(F02、C02、N02、0313、1106随机) 常规门店常见样品 现代简约系列(苏格拉底、彼得沃克) 价位认知 会销系列(450元---1000元不等) 膜压(常规:1080元、1230元、1440元;做旧加330,玻璃门加210); 包覆(常规990--1080--1290--1470--1560--1740--2040) 经典涂装C类(EM04中纤板:1530元,玻璃门加210) 经典涂装B类(常规:复合实木2580元、2700元、玻璃门加240 古典实木A类(4020元以上,复合实木和玻璃门价格一样) 每个系列的价位认知 门板投影单价 柜体投影单价 五金投影单价 玛格200元/㎡海蒂诗400元/㎡ 功能件投影单价 150元/㎡(原价) 线条投影单价(原价) 熟记快速报价参数,全屋报价只需3分钟 柜体平板200元/㎡ 膜压平板300/元㎡ 膜压造型400元/㎡ 实木平板500元/㎡ 实木造型600元/㎡ 你知道以下知识吗 03 信念 信念——欲望 签单欲望 02 01 03 成交的欲望 敢张开口要钱 为什么要交钱 一 二 三 四 五 六 有沟通 有户型图或方案交流 有报价或者套餐 有活动时候 刚好现在有活动 有接待 有介绍产品的特点和利益点 有中意的产品 有中意的空间产品或者相关效果图 有了解 有介绍过,或者在网上了解 敢张开口要钱的前提条件 04 成就感 成就感 发自内心热爱这个职业, 喜欢这个行业, 签单能获得满满的成就感 05 套路和技巧 前期准 备事宜 配合演练 。 道具准备 举例说明 套路 技巧 套路和技巧 客户抉择权是谁 价格预测 产品价值塑造 性格 爱好 年龄等 价格是否在客户心中 卖点 工艺 服务植入 前期准备工作事宜 前期准备工作事宜 方案讲解预演 方案多套 着重点 设计理念 客户抉择权是谁 性格 爱好 年龄段 职业/工作岗位 前期准备工作事宜 穿着 产品价值塑造 主要材质——实木/膜压/包覆/板式 五金——海蒂诗/玛格 展示功能/质保 服务——以心换新 柜体板材——差异化讲解 前期准备工作事宜 方案讲解预演 讲解流程——流动动态图讲解 色彩搭配——含软装计移动家具搭配简约 着重点——衣帽间/儿童房/主卧/酒柜——引起共鸣 多套方案——特别酒柜类/电视柜 前期准备工作事宜 价格预测 总价预测——是否客户接受范围 占费用大头是那个柜子——陈述为啥占大头 是否订购异业品牌——判断消费档次 前期准备工作事宜 柜子重要取舍准备 使用道具准备 道具 使用道具准备 道具 谁负责介绍产品 谁负责方案讲解 何时开口收取定金 谁临门一脚 谁负责开收据/谁负责刷卡 预测客户预期接受范围 何时请出店长放价 1 2 3 4 5 6 7 8 配合演练 着重点突出 重点——环保F4星 E1:1.5mg/l——国标 E0:0.5mg/l——欧标 F4:0.3mg/l——日标 计算法 假设一户业主需要做35平方的柜子投影面积,那么展开柜体面积是35*3.5=122.5平方。那么E0级释放量122,5*0.5= 61.25 F4星122.5*0.3=36.75 F4星比E0级少释放24.5 又是国家E1级1.5mg/l的16.33倍。 故此你只需多花7000元,就可以获得更多环保保障,7000元是否影响你的生活质量吗,7000元是否买的了你健康吗。 缩小对比范围——价格/品质/工艺 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 如何培养门店杀单手 前言/PREFACE 在门店经常遇到这样的情况: 1.我回家和老婆(家人)商量一下 2.我不急,不急入住 3.我在比比看,今天第一次出来看 4.你门店没有实样,我不放心 5.活动天天要,以后还有的,不急 6.········· 故此门店急需要:杀单手 未成交的心情 杀单手具备条件 、不到最后,绝不放弃, 善于使用一些道具和方式 喜欢这个职业 良好的状态能感染客户, 让客户更信赖你 打铁需要自身硬 坚持,不放弃 技巧和套路 成就感 状态 专业专注 杀单手具备条件 目录/Contents 01 02 03 04 05 状态 专业专注 信念 成就感 技巧和套路 01 状态 状态 状态大于能力 精神状态 服务状态 02
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