江苏开放大学《组织行为学》复习材料.docxVIP

2021 秋组织行为学期末复习资料 一、单项选择题 1.明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动 路线、行动方式、行动规划等方案进行规划、选择、筹谋的活动。指的是管理者的（A）职 能。 A、计划职能 B、领导职能 C、组织职能 D、控制职能 2.对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力是指管理者的（B）技能。 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、决策技能 3.管理的核心职能是(C )。 A.组织职能 B.计划职能 C.领导职能 D. 控制职能 4. 管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的角色是( D)。 A.监听者角色 B.联络者角色 C.传播者角色 D. 发言人角色 5.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺 序排列（C） A.概念技能，技术技能，人际技能 B.技术技能，概念技能，人际技能 C.人际技能，概念技能，技术技能 D.人际技能，技术技能，概念技能 6.管理者依据组织宗旨，确定组织目标，拟定和抉择实现目标的行动方案，并付诸实施的 全过程的管理职能是（C） A、计划 B、组织 C、领导 D、决策 7.人力资源管理属于管理中的(C) A、计划职能 B、领导职能 C、组织职能 D、控制职能 8.管理者出席社区的集会或参加社会活动时所行使的角色是（A） A、挂名首脑 B、联络者 C、发言人 D、领导者 9.以下关于知觉相关概念的说法错误的是( D) A、知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们 的知觉和反应的倾向 B、错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。 C、社会知觉是指个体对社会环境中有关个人、他人以及团体特性的知觉。 D、最近发生的事情对人们知觉的影响较大的现象称为首因效应 10.以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性。(A ) A、投射效应 B、首因效应 C、光环效应 D、对比效应 11.态度一旦形成将持续--段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是( C) A、认知 B、意向 C、情感 D、行为 12.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的：（C） A、神经过程的特征 B、心理活动的倾向性 C、占优势的心理机能 D、思想行为的独立性 13.把性格划分为外倾性与内倾型，是依据下列哪类划分标准：（A） A、按何种心理机能占优势 B、按思想行为的独立性 C、按心理活动的某种倾向性 D、按人的行为模式 14、他人认为个体在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应：（C） A、角色同一性 B、角色知觉 C、角色期待 D、角色冲突 15、霍兰德认为个人的个性类型有：（C） A、四种 B、五种 C、六种 D、七种 16.( B)是一种比较微弱、持久具有渲染性的情绪 A、应激 B、心境 C、激情 D、情调 17.提出需要层次论的是( B)。 A、梅奥 B、马斯洛 C、赫兹伯格 D、泰罗 18.双因素理论的提出者是(B)。 A、马斯洛 B、赫兹伯格 C、麦克利兰 D、波特 19.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的(A )。 A、尊重需要 B、交往需要 C、安全需要 D、生理需要 20.以下各项表述正确的是(C)。 A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 5 21.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于(C )。 A、提供给员工更高的工作报酬 B、加强对员工的监督和控制 C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务 D、创造良好的工作条件 22、不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪 一种?(C ) A、需要层次论 B、成就需要论 C、ERG 理论 D 双因素理论 23、麦克莱利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是(A )。 A、成就需要 B、权力需要 C、社交需要 D、安全需要 24.以期望理论为基础的波特--劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩(D )。 A、主要取决于所作的努力 B、主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能) C、主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的 理解程度) D、在很大程度上受所作的努力的影响 25.如果职工 A 认为和职工 B 相比，自己报酬偏低，