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社会营销理论在导游实务课程中的运用策略研究（市场营销论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文7261字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：社会营销理论在导游实务课程中的运用策略研究 2 一、社会营销理论的概念及观点 3 二、导游实务的课程地位 3 三、导游实务课中社会营销理论的运用策略 3 （一）社会营销理论在导游基础知识讲授中的应用； 4 （二）社会营销理论在导游工作程序讲授中的应用； 4 （三）社会营销理论在导游服务技能讲授中的应用； 5 （四）社会营销理论在导游服务相关知识中讲授中的应用。 5 四、导游实务课程中社会营销理论运用的价值 6 文2：制药企业的社会营销策略研究 7 1 制药企业营销误区分析 7 （一）营销观念较为落后 7 2 产品策略不够完备 7 （一）不重视对品牌营销方式的打造 7 （二）创新意识匮乏，普药规模优势无法实现 8 3 大打价格战 8 4 分销途径不统一，代理机制被过度依赖 8 5 促销方面的能力素质还需加强 9 （一）销售队伍整体素质不高 9 （二）市场推广方式方法太单调 9 （三）不断膨胀的带金销售 9 6 新医改背景下制药企业的社会营销策略 9 （一）细化药品市场 9 （二）关于目标市场的选择 10 （1）企业自身规模以及原材料的供应 10 （2）了解产品特点 10 （3）研究市场特性 10 （4）考虑产品寿命周期 11 （5）竞争对手的营销策略 11 （三）新产品研发策略 11 （四）产品定位策略 11 （五）产品品牌策略 12 （六）制药企业价格策略分析 12 （七）经销制模式分析 12 （八）积极参加公益活动，承担社会责任 13 7 结语 13 参考文摘引言： 14 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 15 正文 社会营销理论在导游实务课程中的运用策略研究（市场营销论文资料） 文1：社会营销理论在导游实务课程中的运用策略研究 随着旅游业的快速发展，旅游的负面效用日渐凸显，特别是处于整个旅游接待服务工作轴心的导游，是旅游服务质量高低最直观的体现。导游素质的高低，体现了一个国家或地区旅游业的整体旅游形象。但是由于种种因素的限制目前我国导游队伍鱼目混珠，整体素质欠佳。如何改变这一现状业已成为开设旅游管理专业院校亟待解决的一项任务，此工作是一个系统工程，需要多学科共同协调，但作为专业核心课程和旅游职业的重要引导性课程，导游实务理应走在改革前列。 一、社会营销理论的概念及观点 社会营销理论的概念是1971年由杰拉尔德·查特曼和菲利普·科特勒提出的，主要观点是运用市场营销的原理、方法和技巧，有目的地促使目标群体自愿接受和改变社会行为，继而提高个人、集体或者社会的整体利益，促使人们注意到营销学在传播重大的社会目标方面可能产生的作用，如环境保护、计划生育等等。 这里面蕴含了一系列的新观念。如人类观念( Human concept) 、理智消费观念( Intelligent coumption concept) 、生态准则观念( Ecological Imperative concept) 。 二、导游实务的课程地位 21世纪我国旅游业发展前景广阔，但所面临的国际、国内竞争更加激烈。旅游服务质量是旅游竞争力的重要因素，导游服务是其中最重要的环节之一，直接关系到旅游业的整体形象，关系到旅游可持续发展战略的实施。更有导游身上肩负着传播文明与文化的社会责任，因此培养有着良好社会责任感和职业素养的导游是建制有旅游管理专业院校的一项重要任务。 导游实务是旅游管理专业一门具有较强理论性与实践性的课程，同时也是导游职业导向性的课程，它是对导游素质提高具有重要作用的一门专业课程。其内容主要包含四大块:导游基础知识、导游工作程序与服务标准、导游服务技能、导游相关知识。目前导游实务课程授课无论方法还是内容都与实际严重脱节，无法满足社会和岗位的需求，更谈不上引导或者改变社会的功能体现。因此导游实务授课改革势在必行。 三、导游实务课中社会营销理论的运用策略 导游实务的课改应该抛开传统的枯燥说教模式，从以下几个方面与社会营销理论找到结合点，有针对性的开展。 （一）社会营销理论在导游基础知识讲授中的应用； 导游实务老师在讲授导游基础知识一章，应该给学生灌输以下几个观点： 1．旅游业从