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2022年国际商务谈判5精选完整版 作者 : 眼猿(笔名)2022年国际商务谈判5精选完整版 作者 : 眼猿(笔名)商务谈判沟通谈判中的语言艺术谈判中的行为艺术谈判中的礼节和礼仪商务谈判沟通谈判中的语言艺术谈判中的行为艺术谈判中的礼节和礼仪作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第2页谈判中的语言艺术“每个成功的人都是出色的语言表达者。”——哈里·西蒙谈判中“说”的艺术谈判中“听”的艺术谈判中“问”的艺术谈判中“答”的艺术谈判中的语言艺术谈判中“说”的艺术谈判中“听”的艺术谈判中“问”的艺术谈判中“答”的艺术“每个成功的人都是出色的语言表达者。”——哈里·西蒙作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第3页谈判中“说”的艺术 陈述说服调节翻译谈判中“说”的艺术 陈述说服调节翻译作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第4页如何陈述信息以易懂的符合逻辑的方式陈述信息明确关键问题和焦点事先准备问题提问有针对性地提出观点并使用恰当术语对具体问题概括性回答简明回答如何陈述信息以易懂的符合逻辑的方式陈述信息明确关键问题和焦点事先准备问题提问有针对性地提出观点并使用恰当术语对具体问题概括性回答简明回答作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第5页关于翻译尊重翻译谈判者不看翻译翻译的立场只翻译，不分析了解文化礼仪关于翻译尊重翻译谈判者不看翻译翻译的立场只翻译，不分析了解文化礼仪作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第6页如何增加说服力？明确告知对对方的好处认真听取对方的要求运用实例证明或逻辑分析寻找共同点设身处地、换位思考运用情感因素讲故事如何增加说服力？明确告知对对方的好处认真听取对方的要求运用实例证明或逻辑分析寻找共同点设身处地、换位思考运用情感因素讲故事作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第7页“说”的障碍 担心被对方拒绝 担心伤害到对方 分心/干扰 准备不充分 忙于解释“说”的障碍 担心被对方拒绝 担心伤害到对方 分心/干扰 准备不充分 忙于解释作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第8页“听”的艺术听的作用听力障碍如何倾听“听”的艺术听的作用听力障碍如何倾听作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第9页“听”有哪些好处？拥有全部信息改善双方关系解决实质问题对他人是一种鼓励促进人与人之间的进一步了解“是你做的一个最省钱的让步”“听”有哪些好处？拥有全部信息改善双方关系解决实质问题对他人是一种鼓励促进人与人之间的进一步了解“是你做的一个最省钱的让步”作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第10页 听力障碍先入为主急于表白、说服、反驳只注意与己有关的内容急于记住每一件事情精力分散或思路较慢，导致少听、漏听曲解原意文化差异听不懂环境干扰 听力障碍先入为主急于表白、说服、反驳只注意与己有关的内容急于记住每一件事情精力分散或思路较慢，导致少听、漏听曲解原意文化差异听不懂环境干扰作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第11页 学会倾听保持开放的心态“不要错过听到真理的每个机会”集中精力记些笔记积极的态度 鼓励：目光接触、微笑、点头，表示兴趣理解：反映、复述、“对”、“是吗”激励：适当的反驳和沉默，表示思考、重视约束言行“听是一个克制的过程”注意对方的肢体语言 学会倾听保持开放的心态“不要错过听到真理的每个机会”集中精力记些笔记积极的态度 鼓励：目光接触、微笑、点头，表示兴趣理解：反映、复述、“对”、“是吗”激励：适当的反驳和沉默，表示思考、重视约束言行“听是一个克制的过程”注意对方的肢体语言作者: 眼猿(笔名) 文档编码:CCNHUSSNT — HHUUJIVYY — Z101665441 这是第12页确保对方有效倾听查问对方是否理解了适当停顿，给对方思考和提问的时间允许并鼓励对方评论确保对