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时间 区域分公司 储运部 区域分公司 非贸销售科 出口货物出库 交接流程 区域分公司 非贸操作科 A 是 否 货物是否入库？ 将货物 送入仓库 送往机场货站 海运还是空运？ 空运 海运 送往非贸仓库 送往码头 结束 9 10 11 12 13 14 流程名称：非贸出口操作、储运流程（续）流程拥有者：区域分公司非贸操作科 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 区域分公司非贸销售科将在非贸销售接单流程后，将内部订单、客户文件、委托书交给区域分公司操作科 内部订单、客户文件、委托书 2. 区域分公司非贸操作科根据收到的内部订单和委托书，制作内部订单，通知区域分公司储运部准备相应的运输人员、车辆 内部订单 3. 非贸操作科根据所收到的内部订单，安排相应的操作人员 4. 非贸操作科根据客户所需服务的性质，确认相应的包装材料 5. 操作科到仓库领取相应的包装材料 6. 储运部根据收到的内部订单安排相应的运输人员、车辆 7. 储运部制作相应的作业安排表 内部订单 作业安排表 8. 储运部的人员、车辆以及区域分公司操作人员到客户处进行上门操作 9. 储运人员判断客户的货物需要海运还是空运：如果是海运，进入步骤10；如果是空运，进入步骤12 10. 如果客户货物通过海运运输，储运人员将客户的货物送往非贸监管仓库 流程名称：非贸出口操作、储运流程流程拥有者：区域分公司非贸操作科 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 11. 然后，储运人员将客户的货物从非贸监管仓库送往海运码头 12. 如果客户采用空运方式，储运人员判断客户的货物是否需要入库：如果入库，进入步骤14；如果不需要入库，进入步骤13 13. 储运人员将客户的货物直接送往机场货站 14. 储运人员将客户的货物送入仓库，进入“出口货物出库交接流程” 流程名称：非贸出口操作、储运流程（续）流程拥有者：区域分公司非贸操作科 时间 区域分公司 非贸操作科 将内部订单、 委托书交给 储运部 区域分公司 储运部 区域分公司 非贸销售科 内部订单 流程名称：非贸进口操作、储运流程流程拥有者：区域分公司非贸操作科 根据相关文件，安排去机场/港区运输人员、车辆 结束 签收送货单 安排操作人员 客户 开始 销售接单流程 客户文件 委托书 是否为客户 上门服务？ 安排操作人 员随车辆到 客户处拆包 生成作业 安排表 派车辆到机场/港区拉货、换单 是否为客户 上门服务？ 将提货单 传真给客户 提货单 协助客户办 理提货手续 是 是 否 否 根据相关文件，安排去客户处的运输人员、车辆 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 1. 区域分公司非贸销售科将在非贸销售接单流程后，将内部订单、客户文件、委托书交给区域分公司非贸操作部 内部订单、客户文件、委托书 2. 非贸操作科根据收到的内部订单和委托书后，制作内部订单，通知区域分公司储运部准备相应的运输人员、车辆 内部订单 3. 非贸操作人员判断是否需要上门为客户服务：如果是，进入步骤4；如果否，操作科工作结束，流程结束 4. 非贸操作科安排上门为客户提供拆包服务的人员 5. 区域分公司储运部根据收到的内部订单安排相应的去机场/港区的运输人员、车辆 内部订单 6. 与此同时，储运部根据内部订单上的要求，安排相应的去客户处上门服务的运输人员、车辆 内部订单 7. 储运部根据步骤5、步骤6制作相应的作业安排表 作业安排表 8. 储运人员、车辆到机场/港区去拉货、换单 9. 储运人员判断客户是否需要送货上门：如果是，进入步骤10；如果否，进入步骤13 10. 储运人员协助客户办理提货相关的手续 流程名称：非贸进口操作、储运流程流程拥有者：区域分公司非贸操作科 流程步骤 工作内容的简要描述 重要输入 重要输出 相关表单 11. 储运人员将货物运送至客户指定地点，非贸操作人员随车至客户处提供上门拆包服务 12. 客户签收送货单。流程结束 送货单 送货单 13. 如果不需要上门服务，储运人员将提货单传真给客户，流程结束 提货单 提货单 流程名称：非贸进口操作、储运流程（续）流程拥有者：区域分公司非贸操作科 开始 安排运输 人员、车辆 通知储运部 安排运输 销售接单流程 内部订单 内部订单 安排操作人员 确认包装 材料的需求 到仓库配材料 随储运部运输 车辆到客户 处上门操作 A 产生作业 安排表 客户文件 委托书 时间 区域分公司 储运部 区域分公司 非贸销售科 区域分公司 非贸操作科 客户 1 2 3 4 5 6 7 8 流程名称：非贸市内搬场操作、储运流程流程拥有者：区域分公司非贸操作科 A 结束 是 否 货物是否入库？ 填写送货单