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目 录
培训体系建设的必要性
1
培训体系的构成
2
培训体系建设的具体实施
3
培训体系建设的重点与难点
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使培训工作责任明确,分工合理,加强部门间横向配合,减少协调成本,提高培训工作运行效率。
有利于对培训进行整体规划,并结合员工职业生涯,使人才培养工作更加符合人才成长规律,提高员工参加培训的积极性和主动性,促进培训的长期可持续发展。
培训体系建设的必要性
有利于克服培训的随意性,规范和加强培训管理,提高培训质量,增强培训效果。
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培训体系
e-Business Perspective
培训体系建设的构成
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课程建设不系统
培训管理制度不完善
培训运作不规范
期望值过高
培训讲师队伍不稳定
培训管理系统不完备
六大误区
培训体系建设的常见误区
缺乏来自横向的其他部门的有效配合,培训工作成了人力资源一个部门的事,使培训与业务相对脱节,培训的作用难以得到有效的发挥。
以要求代替制度,培训管理制度陈旧,培训管理缺乏有效的刚性约束,培训工作缺乏权威性,导致问题得不到很好解决,要求得不到贯彻。
培训体系的建设是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就,不能流于形式。
没有对培训课程进行梳理和打造,缺乏可供企业内部选择的固定的精品课程,造成大量的重复劳动。
没有按照培训的流程进行运作,尤其是缺乏有效的培训需求调查和培训效果评估,把培训的实施简化基本服务工作,使培训缺乏针对性,效果难以保证。
没有固定的教师队伍,而兼职教师也多是从企业内部临时抽来的业务人员,或是从外部临时聘用的,使得其教学水平和教学质量具有很大的不确定性,而这个不确定性则意味着企业培训方面存在一定的成本风险。
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培训体系建设的具体实施
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培训体系建设之制度层建设
——培训管理系统
培训管理系统建立的目的:
筹建企业的培训管理机构,并有效分工,贯彻企业全员培训的理念。
从高层领导的角度来看,企业负责人对培训体系的理解和重视程度,是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。
从企业中层及基层领导的角度来看,要明确培训并非万能,有很多问题光依靠培训是没办法完成的。培训是帮助作用而不是决定作用。
从员工的角度来看,要让员工感受到不培训对工作的压力,员工将培训作为员工本人的需求。
全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合
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培训体系建设之制度层建设
——培训管理系统
提出企业未来的愿景与方向
提出经营目标,策略,组织要求
提出对人才之期待与要求
给与行动支持
给与预算支持
确立培训工作整体战略及目标
加强人力资源其他模块与与培训的有效结合
制定培训的制度与流程
整合企业培训需求,并保证培训流程的科学运作
经常保持与其它部门的密切沟通,寻求支持,并给与建言
在开发课程,教材和讲师方面专业化管理
推动正确的培训观念,以激发参与和提升培训绩效
主动提出培训需求与建议
激发部属参与培训的兴趣
追踪部属参与培训后的表现,并提供应用的机会
经常实施OJT 在岗训练
根据员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程
根据人力资源部门的安排,进行培训授课工作
协助培训考核及评估工作
协助人力资源部门完善内部培训体系建设。
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培训体系建设之制度层建设
——建立培训制度与流程
制度
流程
培训的运作层面去阐述。
培训的资源层面去阐述。
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培训体系建设之资源层建设
——内部讲师系统
内部讲师的选拔:
高层管理者
中层管理者
技术骨干
具有一技之长的员工
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培训体系建设之资源层建设
——内部讲师系统
内部讲师的激励
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培训体系建设之资源层
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