北京开放大学社交礼仪第二次形考作业答卷---答案.pdfVIP

第二次形考作业 试卷总分 :25 得分 :92 1. 有关转接电话，以下做法正确的是： A. “他不在，您打他手机吧，手机号是 1301234567” B. ?“好的，我帮您记录一下，您贵姓？冷先生，冷淡的冷” C. “好的，您稍等。王老师，找您的电话” D. “喂，王姐，你的电话，是个男的” 答案 :C 2.有关电子邮件的使用，以下做法正确的是： A. 为了简明扼要，回复信件时，正文处只需写“知道了，谢谢” B. 电子邮件不如纸质书信正式，开头结尾不必须有问候语 C. 邮件内容较多时，最好列成几个段落依次写 D. 附件数目超过两个