管理学第四章.docx

第四章信息与信息化管理习题一、填充题 在管理学科中,通常把信息定义为 。 信息评估的关键在于进行 。 是信息的最重要特征。 对管理者有用的信息具有 、 和 的特征。 是信息管理工作的第一步。 衡量信息采集工作质量的唯一标准是 。 根据信息载体的不同,可将信息源划分为 、 、 和 。 鉴别信息的方法主要有 、 、 和 。 信息筛选的依据是信息的 、 与 。 是信息加工过程的产出环节。 导致信息畸变的原因有 、 和 的干扰。 客观传播障碍主要有 的障碍、 的障碍、 造成的障碍等。 是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。 信息开发包括 开发和 开发。 作为一个过程,信息的反馈包括 、 和 等三个环节。 一般信息系统包括五个基本要素: 、 、 、和 。 信息系统为管理者提供了一种在组织内 、 、 和 信息的系统方法。 系统分析的目的是确定信息系统的 。 是考察系统的技术能力的第一步。 系统实施的结果是产生一个 。 决策支持系统包括 和特殊化的 。 用户以一种 的方式与决策支持系统进行对话。 人工智能的两个主要研究领域是 和 。 信息存储应注意: 、 、 、 。 在系统设计阶段,需要确定 、 、 、 。 专家系统是以 为基础的信息系统。 例外报告是在 时产生。 信息系统中的处理是把 的过程。 信息存储要注意方便性问题,既指 方便,又指 方便。 ERP 是一整套企业管理系统体系标准,其实质是在 MRPⅡ基础上进一步发展而成的面向 的管理思想。 ERP 包含的基本的功能模块有 、 和 。 ERP 将 和v 集成到了整个供应链上。二、选择题 下列不属于无形成本的是 。A.员工士气不振 B.工作程序变动造成的工作瘫痪C.员工工资 D.公司信誉的降低 下列不属于有形成本的是 。A.购买计算机 B.厂房 C.系统维护和升级D.公司信誉的降低 下列不属于有形收益的是 。A.信息获取能力的提高 B.销售额的上升 C.存货成本的下降 D.可度量的劳动生产率的提高 下列不属于无形收益的是 。A.可度量的劳动生产率的提高 士气大振 更好的顾客服务 信息获取能力的提高 下列哪项不是信息完全性的要求: 。A.尽可能详细 B.尽可能简洁 C.在详细和简洁间找到一种平衡D.信息提供越多越好 通过寻找物证、人证来验证信息的可靠程度的方法是 。A.查证法 B.比较法C.佐证法 D.逻辑法 是考察系统的技术能力的第一步。 A.系统调查 B 系统设计 C.系统实施 D.系统分析8. 的目的是确定信息系统的功能要求。A.系统调查 B.系统设计C.系统实施D.系统分析 编制新信息系统说明书是在系统开发的 步骤完成。A.系统调查 B.系统设计C.系统实施D.系统分析 如果借助金字塔来对管理决策或控制进行分类,则位于塔底的是 控制, 位于塔中部的是 控制,位于塔尖的是 。 A.业务或操作,战术或功能,战略计划和控制B.战术或功能,战略计划和控制,业务或操作C.战略计划和控制,业务或操作,战术或功能D.业务或操作,战略计划和控制,战术或功能11.过程控制处于 之列。 A.战略计划和控制B.功能控制 C.业务控制 12. 是对及时信息的首要要求。A.例外报告 B.时间敏感性C.频繁性 l 3. 是信息管理工作的第一步,是做好信息管理工作的基础与前提。A.信息的采集 B.信息的传播C.信息的利用 旨在解决信息的可靠性问题的信息加工过程是 。A.鉴别 B.筛选C.激活 旨在解决信息的适用性问题的信息加工过程是 。A.鉴别 B.筛选C.激活 作为沟通的媒介,信息技术对协调过程的功能具有很大的影响,这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到 。 缩减沟通的隔阂 时间差异也大大缩减 组织内信息能够更好地保存 供部分用户享用 信息技术可以透过以下 方面来提高公司的绩效。A.商业过程的改进 B.个人生产力和决策质量的提高C.取得行业内的竞争优势 D.ABC: 是 ERP 系统的核心所在。 物流管理模块 B,财务管理模块 C.生产控制管理模块 下列 不是 ERP 模拟运行及用户化阶段的目标和相关任务? A.模拟运行及用户化 切换运行 制定工作准则与工作规程D.验收 下列 不是 ERP 项目实施小组的主要工作。A.审定项目目标、范围及评价考核标准 B.制定项目计划,保证计划的实现C.提交各阶段的工作成果报告 三、简答题 什么是信息?信息与数据有什么关系? 哪些信息是不值得管理者去获取的? 为什么说决定是否收集更多的数据以产生更多和更好的信息是比较困难的? 信息管理工作包括哪些方面? 为了使信息的采集富有成效,