管理学多选分析和总结.docx

多项选择题及答案 《管理学》专升本 管理的基本特征有（ ①②③④ ）。 ①管理是一种社会现象 ②管理是一种文化现象 ③管理的主体是管理者 ④管理的核心是处理好人际关系答案讲解: 管理的概念、管理的作用 管理者在管理过程中承担的职能是（ ①②③④ ）。 ①计划 ②组织 ③控制 ④领导答案讲解:管理的职能 管理者的技能要求是（ ①②④ ）。 ①技术技能 ②人际技能 ③决策技能 ④概念技能 答案讲解:罗伯特·卡茨（Robert Kaz）指出：任何管理者都需要具备三种基本技能，即技术技能、人际技能和概念技能 西方国家管理思想和管理理论发展的历史是指（ ①②③④ ）。 ①早期管理实践与管理思想 ②现代管理理论 ③古典管理理论 ④中期管理理论答案讲解:西方国家管理思想和管理理论发展的历史 古典管理理论的代表人物有（ ①②④ ）。 ①泰勒 ②韦伯 ③德鲁克 ④法约尔 答案讲解:古典的管理理论其代表性的理论有泰勒的科学管理理论、法约尔的管理过程理论以及马克斯·韦伯的行政组织体系理论等。 泰勒发表了《科学管理原理》一书，其主要内容包括（ ①②③④ ）。 ①操作方法标准化 ②时间研究 ③计件奖励工资制 ④按标准操作方法对工人进行培训 答案讲解:泰勒《科学管理原理》一书的主要内容有：①操作方法标准化，即动作研究。②劳动工时的合理运用，即时间研究。③实行有差别的计件工资制。④ 按标准操作方法对工人进行培训。⑤计划职能和执行职能的明确分工。 巴纳德认为正式组织应包含（ ①③④ ）基本条件。 ①协作意愿 ②权威 ③共同目标 ④信息沟通 答案讲解:巴纳德还提出了组织存在的三个基本条件：①明确的目标②协作的意愿③信息沟通。 按决策问题的可控程度来划分决策方法有（ ①③④ ）。 ①确定型决策 ②周密型决策 ③风险型决策 ④非确定型决策 答案讲解: 按决策问题的可控程度来划分，可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策三种。 决策的过程一般包括（ ①②③④ ）。 ①确定决策目标 ②拟订备选方案 ③评价备选方案 ④抉择方案和实施决策方案 答案讲解:决策的过程一般包括①确定决策目标②拟订备选方案③评价备选方案 ④抉择方案和实施决策方案⑤评价执行结果 风险型决策的方法一般包括（ ②④ ）。 ①盈亏平衡分析 ②决策树 ③悲观准则 ④损益表 答案讲解: 风险性决策问题也叫统计型决策问题，或称随机型决策问题。有决策树和损益表两种方法 计划的性质一般包括（ ②③④ ）。 ①综合性 ②首要性和目的性 ③普遍性 ④效率性、创造性 答案讲解:计划的性质。作为管理的基本职能之一，计划具有首要性、目的性、普遍性、效率性、创造性 根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为（ ①②③④ ）。 ①宗旨、目标 ②战略和策略、政策 ③程序、规则 ④规划、预算 答案讲解:根据计划的表现形式及所起作用的不同层次，可以分为宗旨、目标、战略和策略、政策、程序、规则、规划、预算。 在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有（ ①②③④ ）。 ①限制因素 ②许诺 ③灵活性 ④导向变化 答案讲解:在制定计划的过程中，应遵循的主要原理有：限制因素原理、许诺原理、灵活性原理和导向变化原理。 目标管理的本质是（ ②③④ ）。 ①为组织的全体成员规定了目标 ②以目标为中心的管理 ③强调系统性 ④强调人的因素 答案讲解:目标管理的本质可以归纳为如下几个方面：a.目标管理是以目标为中心的管理 b.目标管理强调系统性 c.目标管理强调人的因素 目标管理的优点是（ ①③④ ）。 ①全员参与全员保证 ②目标期限短 ③全员管理 ④以自我控制为主 答案讲解:目标管理优点。目标管理实现了“三全”——全员参与、全员保证、全员管理，由压制人的管理变成以自我控制为主的管理，显著地提高了管理成效。15.组织结构设计的基本原则是（ ①②③ ）。 ①统一指挥原则 ②机构精简原则 ③目标至上、职能领先原则 ④限定因素原则 答案讲解:组织设计的基本原则。1.目标至上、职能领先原则 2.统一指挥原则 3. 权责对等原则 4.均衡性原则 5.因事设职与因人设职相结合的原则 6.机构精简原则 7.稳定性与适应性相结合原则 影响管理幅度的因素有（ ①③④ ）。 ①计划的完善程度 ②下属人员的人数 ③下属工作的相似性 ④助手的配备情况 答案讲解:有效管理幅度的影响因素主要有：（1）工作能力（2）工作内容和性质 ①主管所处的管理层次②下属工作的相似性③计划的完善程度④非管理性事务的多少。 （3）工作条件①助手的配备情况②工作地点的接近性③信息手段的配置情况（4）工作环境 影响集权与分权程度的主要因素是（ ①②④ ）。 ①决策的重要性和管理者的素质 ②组织的历史和领导者个性的影响 ③监控权的确认 ④经营环境条件和业务活动性质 答案讲解:影响集权与分