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第3讲企业文化的三元主体 企业文化的主体 “三元”主体 企业家：企业文化的主导者、传播者 企业英雄：企业文化建设的中坚和榜样 企业员工：企业文化的重要分子 * 企业家与企业文化 企业家的概念 16世纪：法文 Enter preneur，原意为“冒险家” 19世纪末：“强盗男爵” 经济学内涵 把经济资源从生产效率较低、产出较少的领域转到生产效率较高、产量更高的人便是企业家 * 企业家与企业文化 随时尝试新事物，从事新投资，寻找新市场，而且永远比未来快一步，具有这种雄心与条件的人，才能成为企业家 ——比尔?盖茨 * 企业家与企业文化 企业家的特征 有远见，能预见市场的潜在利润 有胆量，敢于冒险 有信心，相信生产要素的重新组合能带来利润 有组织能力，善于动员和组织社会资源 * 企业家与企业文化 企业家的素质 心理素质 身体素质 文化素质 精神素质 * 企业家与企业文化 企业家的11种素质（“卡鲁创业家协会”的研究） 健康的身体 自信 控制及指挥欲望 紧迫感，珍惜时间 广博的知识 脚踏实地 超人的整合能力 不在乎地位和虚名 客观的人际关系态度 情绪稳定，坚强自忍 乐于接受挑战，勇于承担风险，并全心投入 * 企业家与企业文化 企业家的能力要求（沙因） 判断力和决策力 领导力 经营管理能力 知识获取能力 活动能力 * 企业家与企业文化 企业家的能力要求（日本企业界） 思维决策能力 规划能力 改造能力 洞察能力 劝说能力 对人理解能力 解决问题能力 培养下级能力 调动积极性能力 * 企业家与企业文化 企业家的风范 威望 风度 气质 * 企业家与企业文化 企业家的领导方式 1，9 9，9 5，5 中庸式 1，1 9，1 俱乐部式 关心人 关心事 权威式 团队式 贫乏式 * 企业家与企业文化 企业家对企业文化的作用 设计师：企业家是企业文化的开创者 牧 师：企业家是企业文化的传播者 教 练：企业家是企业文化的教导者 * 少 企业家精神 多 企 业 规 模 大 小 强势期 影响 反思期 稳定期 （约50%） 100 企业家与企业文化 * 企业家与企业文化 案例1：GE公司的企业家与企业文化 关于GE公司 斯通的“大家庭”情感文化 琼斯的领导者选拔三部曲 危机观念与“煮青蛙”理论 情感管理与卓越沟通 韦尔奇的“精简、迅捷、自信”三原则 * 企业家与企业文化 案例2：企业家对家族企业的影响（杜邦公司VS王安电脑公司） 王安公司的家族企业文化 王安；安东尼?王；王列 杜邦涅磐 老杜邦与儿子创立 亨利将军时代（单人决策） 累死的第三代继承人尤金 集团式经营：设立执行委员会 多分部自治机制：家族成员淡出管理层 * 企业英雄与企业文化 企业英雄模范人物 是指在企业各项活动中涌现出来的具有较高思想水平、业务技术能力、取得突出工作业绩的劳动模范、先进骨干和英雄人物，统称企业英雄 企业英雄包括 英雄个体 由个体组成的企业英雄群体 * 企业英雄与企业文化 企业英雄类型 共生英雄 情势英雄 * 企业英雄与企业文化 企业英雄的作用 榜样的作用 聚合的作用 舆论导向的作用 调和的作用 * 企业英雄与企业文化 企业英雄对企业文化的影响 企业精神与价值观的具体化 企业精神的品质化并保存、传递 企业行为的规范化 企业文化的形象化 * 企业英雄与企业文化 企业英雄的培育机制 造势 成立评价小组 确定评价的标准和流程 评价企业英雄 宣传企业英雄 故事理念化 理念故事化 传播的渠道会议 培训和研讨 活动和仪式 传播媒介 * 企业英雄与企业文化 企业英雄的故事1 华为塑造的情势英雄 任正非的讲话《什么是企业里的英雄》：英雄是一种集体行为，是一种集体精神，要人人争做英雄 华为一些振奋人心的、令人感动的小故事 在货车上过夜的经理张建国 2个小时嫁出去的秘书许晖 …… *