第三章游轮的人员配置与分工.pptVIP

* * 第三章 游轮的人员配置与分工 第一页，共三十一页。 学习完本章，你将能够了解： 游轮的业务分工 游轮水上业务内容 游轮岸上业务内容 游轮旅游产品代理商 第二页，共三十一页。 第一节 游轮水上业务 一、游轮水上业务 ●航行业务 ●饭店业务 第三页，共三十一页。 一艘游轮的航行业务和饭店业务由游轮的最高行政长官—船长（captain/master）负责，同时船长也会出席船上的社交活动，以便乘客对他有更好的了解。 第四页，共三十一页。 二、游轮水上业务内容及分工 （一）航行业务 指游轮的后台业务，是指游轮二线不直接与游客接触而是间接为游客提供安全航行保证的部门，主要包括驾驶部（Bridge Department）、甲板部（Deck Department）、轮机工程部（Engineer Department）等； 第五页，共三十一页。 副船长（大副 the first mate/the chief office）：船长工作繁忙或不在游轮时的主要负责人。其专职工作主要负责监督游轮的安全的航行和安全保障系统。在大型游轮上，他还负责监管高、低级管理人员，如二副、三副等。 第六页，共三十一页。 总工程师（轮机长（the chief engineer）：其主要工作职责是监管所有的游轮机械运行工作，包括轮机、电力系统、照明、管道