管理学理论知识.pptVIP

尽管我们在制订计划时预见了未来可能发生的 情况，并制订出相应的应变措施，但正如前面所 提到的，一来不可能面面俱到；二来情况是在不 断变化； 另外，计划往往赶不上变化，就要调整计划或 重新制订计划。就象航海家一样，必须经常核对 航线，一旦遇到情况就可绕道而行。故此原理称 为“改变航道原理”。 改变航道原理 第九十四页，共一百四十一页。 这个原理与灵活性原理不同，灵活性原 理是使计划本身具有适应性，而改变航道 原理是使计划执行过程具有应变能力，为 此，计划工作者就应经常地检查计划，重 新制订计划，以此达到预期的目标。 改变航道原理 第九十五页，共一百四十一页。 目标管理 企业以及任何其他的社会组织，都有其之所以存在的目的与使命。这些目的或使命是通过完成一定的目标而得以实现 第九十六页，共一百四十一页。 目标的性质 (一)目标是分层次的 (二)目标是一个网络体系 (三)目标具有多样性 (四)长期目标和短期目标 第九十七页，共一百四十一页。 目标管理的特征 (一)目标的制定者就是目标的执行者。在传统管 理中，组织目标的制定是最高层管理者的特权，下 级管理者和一般职工只有执行的义务，目标的制定 和目标的贯彻是相分离的；目标管理强调组织目标 的制定要由上下级共同参与协商，目标的制定方式 是“由上而下”和“由下而上”的结合，目标的达成过 程也是上下共同参加的结果。 第九十八页，共一百四十一页。 (二)目标的实施过程是“自我管理”、“自我控 制”的过程。传统的管理是一种监督和强迫的方 式，而目标管理强调组织所有成员的参与，注重 的是“自我控制”和“自我管理”。 目标管理的特征 第九十九页，共一百四十一页。 (三)以目标作为考评各级人员的依据。传统管 理的工作考评主要是以被考评对象的品质、态度 等为依据来进行，考评是上级的单方面的权利， 下级并无发言权；目标管理则强调考核要以工作 实绩为依据，职工自己首先对照目标进行实绩的 自我检查，然后上下级共同确定考核结果，并以 此作为奖惩的依据。 目标管理的特征 第一百页，共一百四十一页。 战略计划 战略计划是对企业长远发展的全局性的谋划。 本世纪50年代产生于美国。据联合国经济合作发展 组织的统计资料表明，50年代，美国大企业中制定 战略规划的还只有20％左右，到了70年代，制定战 略计划的大企业就达到了100％；进入90年代后，在 我国战略计划也有了更深层次的发展，特别表现在 形象战略(CI战略)的传播及应用上。CI战略是企业 高层次发展的现代战略。 第一百零一页，共一百四十一页。 “战略”一词原本是个军事术语，意指“指导战 略全局的谋划”。随着科学技术和社会经济的不 断发展，客观环境的急剧变化，以及市场竞争的 日趋激烈，人们逐渐认识到要干一件大事，就必 须要使主观认识去适应客观环境的变化，特别要 掌握未来的发展趋势。从而把“战略”一词由军事 引入到了政治、经济、科学技术、企业经营管理 等多学科领域。 战略计划 第一百零二页，共一百四十一页。 法国管理学家塔威尔在《企业的生存战略》一书 中谈到：工业化企业的发展可分为三个时代。 第一个时代是以“企业家”为特征的，即由资本家 直接管理企业的时代； 第二个时代是以管理专家为特征，或叫组织人 (系统管理)的时代； 第三个时代是以战略家为特征，强调现代企业的 高层领导人员，必须有高瞻远瞩、深谋远虑的品质， 能在复杂的环境中把握住企业未来的方向和命运。 战略计划 第一百零三页，共一百四十一页。 概念、特点及作用 概念 战略计划是指为实现组织的目标，通过对外 部环境和内部条件的全面估量和分析，从组织发展 全局出发而作出的较长时期的总体性的谋划和活动 纲领。它涉及组织发展中带有全局性、长远性和根 本性的问题，是组织的管理思想、管理方针的集中 表现，是确定规划、计划的基础。 第一百零四页，共一百四十一页。 特点 一个组织的战略计划是涉及到一定时期内组织 的发展方向、行动方针以及资源使用方向的运筹 计划。一般来说，战略计划具有如下特点： 1．战略具有对抗的含义 2．计划过程由高层管理者直接控制 3．具有较长远的时间概念 4．经营方向的选择是战略的核心问题 概念、特点及作用 第一百零五页，共一百四十一页。 战略计划的程序 1．环境调查与分析 2．发现机会与威胁 3．分析组织资源 4．战略选择 5．战略规划 6．战略实施和战略管理 第一百零六页，共一百四十一页。 战略分析 战略分析是为战略选择和战略规划提供 依据的。所谓战略选择，