导诊台护士岗位说明书.pdfVIP

一、岗位基本信息 岗位名称 导诊台 岗位编号 所属科室 门诊 岗位编制数 直接上级岗位名称 护士长 直接下属岗位名称 二、岗位设置目的 门诊是医院的窗口，导诊台是通往各科室的枢纽，导诊护士直接代表医院的形象和医疗服务水平，为 了给患者良好的第一印象，导诊台工作人员在护师长的带领下，做好导诊服务。 三、主要工作职责（按重要性排序） 内容描述 1、在护理部、门诊护士长的领导下进行工作。 2 、负责指导就医、引导分诊、挂号、护送、帮助病人选择医生。 3 、维持门诊大厅秩序，门诊一楼二楼候诊区（室）内秩序，做好卫生宣教工作，劝阻患者不要随地吐痰及乱丢 垃圾。 4 、提前 5 分钟到岗，工作主动、热情、耐心解答、导诊时应注意观察四周，发现需要帮助的对象时，应立即主 动并热情的给于帮助，而不